Если вы прибудете на модную вечеринку на час позже, чем должны были, вас сочтут вальяжной особой, и кто-то подумает, что вы просто умеете расслабляться и ценить радости жизни. Опоздайте на работу – и вас внесут в список ненадежных и непунктуальных сотрудников.
Впрочем, многое зависит от обстоятельств. Если вы не опоздаете на подведение итогов года, где вам нужно отчитаться о работе, то вашей непунктуальности никто и не заметит. А если из-за опоздания вы пропустите важную встречу или подведете клиента компании, могут последовать санкции.
Можно сто раз пообещать себе не опаздывать, но все мы – люди, и никто не застрахован от поломки машины, аварии трубопровода, застрявшего лифта и тому подобных неприятностей. Если из-за неудачно сложившихся обстоятельств вы опаздываете, придерживайтесь следующих рекомендаций, чтобы свести последствия к минимуму.
Предупредите
Представим, что у сотрудника одной компании приключилась неприятность: любимая кошка застряла в водосточной трубе. Через час важная встреча с клиентами. Сотрудник вызвал МЧС и ждет. И надеется, что на встречу он еще может успеть.
Не берите пример с этого сотрудника. Лучшее, что он мог бы сделать в данной ситуации – это позвонить руководителю или кому-то из коллег, предупредить о возможном опоздании и проинструктировать кого-то, кто может его заменить на встрече.
Не предупреждать – значит, кого-то ситуация застанет врасплох. Лучше постараться этого избежать. В конце концов, если вы все-таки приедете вовремя – что ж, замечательно, все пойдет по плану. А если опоздаете – благодаря предупреждающим действиям последствия могут быть не такими губительными.
Напишите и-мейл с извинениями
Если ваше отсутствие было долгим, и было замечено – хотя лично вам никто замечания не сделал – напишите руководителю и-мейл с извинениями. Объясните, почему вы не пришли на работу вовремя, и признайте, что виноваты.
Лучше это сделать в любом случае, даже если вам кажется, что ваше отсутствие прошло незамеченным. Руководители – они такие. Они все замечают и делают выводы. Проведите профилактику негативных выводов о вас и вашей ответственности и добросовестности. Не делайте вид, что ничего не было.
Принесите извинения лично
Если последствия вашего опоздания ощутимы, лучше не прятаться за и-мейл и извиниться лично. В деловом общении вообще полезно уметь признавать свою вину. Это удел людей сильных и зрелых, это подкупает и увеличивает кредит доверия.
Подчеркните, что опоздания не станут привычкой
Это важно для новичков – для сотрудников, чья репутация на новом месте еще не сложилась. Опоздали раз, другой (надеемся, хоть не в первый день) – больше не опаздывайте (как хотите, хоть ночуйте в офисе :) и дайте понять руководителю и коллегам, что опоздание не станет системой.
Расскажите о причине опоздания
Лучше всего – быть честным. Не стоит рассказывать руководителю сказки о внезапно заболевшей бабушке. Мир, знаете ли, тесен, и начальник может узнать правду (например, увидит в Фейсбуке фотки, как накануне опоздания вы прекрасно проводили время в ночном клубе – и догадается, что вы банально проспали, или у вас был похмельный синдром).
Лучше рассказать все, как есть, но без живописных подробностей. По глазам руководитель сразу поймет, что вы искренни – и, наверное, оценит.
Но можно и не рассказывать
Причины для опозданий бывают глупые. Например, можно забыть надеть юбку – и вспомнить об этом только по дороге на работу. Можно застрять большим пальцем в сливном отверстии ванны. Можно на подходах к офису загреметь в лужу чуть ни не лицом. О таких причинах лучше умолчать – чтобы не ловить на себе насмешливые взгляды.
В таких случаях разумно признать, что вы не хотите рассказывать о причинах опоздания, но они объективны, вы приносите извинения и постараетесь больше так не делать.
