Кажется, что этикет – это свод нерушимых правил. Хотите выглядеть достойно, как эксперт и профессионал – будьте добры соблюдать предписания. Не соблюдаете – получите репутацию невежи.
Но не все так просто.
Оказывается, правила этикета можно нарушать, если это делать с умом и не злоупотреблять.
При этом можно с успехом достигать своих целей: при общении с коллегами и партнерами, с руководителем, на переговорах, и т. д.
Наши советы предназначены для леди, ориентированных на карьерные достижения. Насколько вы соблюдаете этикет, определяется, чего вы хотите добиться, какое впечатление хотите произвести на собеседников. Вариантов два:
- вы ориентированы исключительно на карьеру, бизнес, в деловой среде для вас не существует деления на мужчин и женщин – важна компетентность, функции, задачи, ответственность, а не гендерная принадлежность;
- вы остаетесь женщиной в любой ситуации, не важно, идет ли речь о повседневной жизни или о бизнесе; вы не считаете предосудительным попросить о содействии мужчин, обратиться за помощью, опереться на представителей сильного пола при решении деловых вопросов.
Интересно, что в разных ситуациях можно принимать на себя то одну, то другую роль.
Например, если вы сталкиваетесь с самоуверенным партнером, который разговаривает с вами, вальяжно развалившись на стуле, демонстрирует свое превосходство, выгодно вести себя по-женски. Попробуйте, подчеркните свою женскую натуру. На встречу с таким собеседником наденьте красивую блузку и юбку-карандаш, не стягивайте волосы в строгий узел, позвольте вашему голосу быть неторопливым, женственным, подчеркните свою хрупкость. Велика вероятность, что, увидев в вас женщину, вальяжный партнер захочет почувствовать себя настоящим мужчиной и станет вести себя галантно.
Советы на тему «Как использовать женственность, чтобы добиться своих целей»:
- Если переговоры, в которых вы участвуете, приняли жесткую форму – оппоненты заняли бескомпромиссную позицию и намерены загнать вас в угол – нажмите на волшебную кнопку женственности. Хорошо, если у вас на плечах есть шаль. Закутайтесь в нее, как будто вам холодно, и зябко пожимайте плечиками. Такие действия – невербальный сигнал о том, что вы нуждаетесь в защите и поддержке. Не исключено, что партнеры-мужчины захотят вам помочь, и станут вести себя менее жестко – это может сработать на подсознательном уровне.
- Чаще носите юбки. Одна и та же женщина в юбке и в брюках ведет себя по-разному. Женщина в юбке ведет себя мягче, ее жесты более плавны, голос спокоен, и это может принести выгоды на переговорах: смягчить оппонентов, успокоить их, сделать их более восприимчивыми к чужой точке зрения.
- Можно очень легко и ненавязчиво отвлечь внимание оппонента-мужчины, «включить» его эмоциональную сферу в противовес рациональной (назовем это «усыпить бдительность»). Дотроньтесь до мочки уха (сережки), проведите рукой по волосам; поправьте узкую юбку, когда хотите сесть поудобнее; вздохните, словно вы устали и требуете поддержки. Эти исконно женские жесты заставляют мужчин вести себя мягче, уступчивее.
Советы по стилю одежды для профи, которые хотят подчеркнуть свою женственность:
- Избегайте одежды черного и белого цвета и их сочетания. Белая блуза плюс черная юбка и тем более брюки – это самый консервативный вариант одежды, который сводит женственность на «нет».
- В женской деловой одежде допустимы разные цвета одежды, кроме черного, серого, коричневого, синего – это оттенки, характерные для сугубо официального стиля. Единственное исключение – красный. Ярко-красный костюм считается моветоном. Но, опять же, этикет – штука гибкая. Красный неуместен, а бордовый допустим: это цвет элегантности и хорошего вкуса.
- Используйте аксессуары: пояса, шарфики, шали, небольшие сумки ярких цветов (помимо деловых портфелей и папок). Этикет допускает подобные детали; если это соответствует вашему стилю, используйте их, чтобы создать для себя позитивное настроение.
Правила этикета, которые стоит соблюдать, чтобы подчеркнуть деловую сторону своей персоны:
- Если вы сидите, и вам представляют мужчину, необходимо встать и знакомиться стоя.
- Если вам представляют мужчину, и ваше имя называют первым, вы первой подаете мужчине руку (и подаете обязательно).
- Строго придерживайтесь делового стиля одежды. Никаких открытых блуз, ярких аксессуаров. Юбка всегда прикрывает колени.
- Деловым женщинам рекомендована обувь на среднем устойчивом каблуке. Психологи утверждают, что если вы надеваете туфли на шпильке, то теряете не только физическую, но и психологическую устойчивость, чувствуете себя менее уверенно. Отсюда правило: надевать обувь, которая позволяет твердо стоять на ногах – в буквальном смысле.
- Избегайте сочетания «черная юбка+черные туфли+черные колготки». Колготки всегда должны быть телесными/цвета загара.
Маленькая хитрость
Этикет говорит, что во время деловых переговоров нужно воздержаться от жестов, выдающих нервозность: не поправляйте прическу, не одергивайте одежду, не проверяйте, все ли в порядке с воротничком. Эти жесты выдают неуверенность и могут ослабить ваши позиции на переговорах.
При этом есть повторяющийся жест, который может быть полезным. Если на ваших рукавах есть крупные пуговицы, вы можете водить пальцем по краю пуговицы, по кругу – если обстановка по время бизнес-встречи накалится. Психологи утверждают, что этот жест способен успокоить участников переговоров и снизить «градус» напряжения.
