Ораторское мастерство открывает двери в разные профессиональные сферы: умение выступать перед публикой полезно и для менеджера проекта, и для event-менеджера, и для коуча. Скажем больше: у бухгалтера, который может выступить перед аудиторией, например, в рамках обучения стажеров, имеет больше шансов на карьерное продвижение.
По большому счету, навыки ораторского мастерства пригодятся в большинстве профессий. Если вы умеете говорить связно и убедительно, держитесь перед аудиторией спокойно и уверенно – вы можете решить множество профессиональных задач, будь то переговоры, консультирование, наставничество, проведение презентаций, участие в рабочих группах.
Научиться выступать публично невозможно за неделю. Но, задавшись целью, можно освоить базовые умения, которые позволят без дрожи в коленях выступать перед небольшой аудиторией знакомых и позитивно настроенных людей.
История Демосфена. Оратором может стать каждый. Если захочет
Демосфен жил в Древней Греции. Тогда быть оратором было модно: мастерство публичных выступлений широко использовалось и на государственной службе, и в общественных делах, и вообще греки любили подискутировать в присутствии заинтересованной публики.
Демосфен родился в зажиточной семье, но рано лишился родителей, а опекуны ему достались недобросовестные. Его имущество они, по большому счету, прикарманили. Демосфену пришлось заботиться о своем будущем самому.
Ораторским искусством грек интересовался чуть ли не с детства. В юношестве он обрел наставника по имени Исей – этот человек был известным оратором. Демосфен учился у него, много читал, писал. И стал логографом – человеком, который пишет речи для других.
Но, конечно, его не могло это устроить в полной мере. Однажды он решил сам выступить в суде и был жестоко осмеян. Дело в том, что грек держался на публике неуверенно, картавил и подергивал плечом. Ему так и не дали договорить – освистали и прогнали с трибуны. Однако Демосфен не сдался.
Тело для публичных выступлений он готовил с помощью друга-актера: тот учил его эффектным позам, жестам, интонациям. Голосовой аппарат Демосфен совершенствовал с помощью им же самим изобретенных упражнений. Так, он набирал полный рот камней и декламировал стихи, стараясь говорить разборчиво. Он гулял по берегу моря и говорил, стараясь пересилить шум волн. Он тренировал дыхание, произнося речи на бегу, во время быстрой ходьбы на гору.
Он стал знаменитым оратором и политиком, и его гражданская позиция и речи во многом определили внешнюю политику Афин. Интересно, что в течение пяти лет он выступал в суде, пытаясь отвоевать имущество у опекунов, и выиграл дело; правда, собственность ему не вернули, но это никак не умаляет его ораторских заслуг.
Как стать хорошим оратором?
На эту тему можно написать не то что трактат – сотни книг, из которых сложилась бы внушительная библиотека. Если вам нужно регулярно выступать перед аудиторией, разумный выход – записаться на курсы ораторского мастерства, потому что нужна не только теория, которую можно почерпнуть из книг, но и практика, и наблюдения наставника над допущенными ошибками, и работа над их исправлением.
Если вам нужно выступить один раз, и вас не представляют аудитории как профессионального оратора, сфокусируйтесь на следующих моментах.
Идея
Важно, чтобы в вашем выступлении просматривалась одна основная мысль. Ее можно обыгрывать с разных сторон, разбить на фрагменты/этапы, но мысль должна быть одна – иначе потеряется и оратор, и тем более, слушатели. Убедитесь, что вы можете выразить суть речи одной фразой. Если это сделать не удается, значит, вы поместили в текст слишком много информации и разных идей. При таком положении вещей будет трудно удержать аудиторию.
Структура
Любой текст можно сделать упорядоченным и убедительным, если следовать структуре. Канона в этом отношении не существует. Можно начать издалека, изложить аргументы, подвести аудиторию к эффектной кульминации и завершить обобщением или призывом. Можно начать с кульминации – например, предъявить слушателям сенсационный факт – а далее изложить аргументы и выйти на практические рекомендации. Все зависит от темы выступления и целей.
«Классической» можно считать структуру, когда оратор:
- «разогревает» аудиторию – рассказывает об актуальности темы, делает анонс – какую пользу принесет выступление аудитории. Это вступление.
- Излагает аргументы, обосновывает свою точку зрения. Приводятся факты, экспертные мнения, статистика. Это основная часть.
- Делает выводы, дает практические рекомендации – какие действия должны последовать. Это заключение.
В любом случае, «тело» речи должно быть разбито на элементы, поскольку аудитория не сможет «переварить» массив информации целиком. На какие части делить речь, как их компоновать между собой – определите, исходя из темы, вашего уровня подготовки, специфики аудитории. При этом можно основываться на здравом смысле; не стоит переживать, что вы не сможете выступить с 5-минутным докладом перед аудиторией. Мы с детства говорим, общаемся, аргументируем свою точку зрения, спорим. Немного теории плюс минимум навыков – и задача-минимум выполнена. Хотя для выраженного успеха, особенно на профессиональном поприще, нужна более основательная подготовка, и теоретическая, и практическая.
Особые приемы
Паузы
Как было сказано в известном советском фильме «Театр», «чем больше артист – тем больше у него должна быть пауза».
На практике этот принцип означает, что одну мысль от другой стоит отделять паузами. Паузу можно выдержать перед тем, как вы выразите неожиданную или сильную мысль. Паузой можно урезонить расшумевшегося слушателя: достаточно помолчать и выразительно на него посмотреть.
Яркое начало
Если вам трудно придумать, с чего начать выступление, используйте:
- цитату,
- яркий, не избитый факт (возможно, сенсационный); разновидностью факта может быть статистика;
- собственную историю («Год назад я шел по набережной и увидел следующую картину…»).
Юмор
Шутка и анекдот порой выручают: помогают «собрать» уставшую аудиторию или, наоборот, разряжают обстановку, позволяют отдохнуть.
У приема есть только один минус: неуместная шутка выдает с головой неопытность оратора (или отсутствие у него здорового чувства юмора).
Вопросы
Можно задать слушателям вопрос реальный или риторический. Важно, чтобы на реальный вопрос оратор знал ответ.
Визуальный контакт
Самый известный прием – это фокусировка внимания на нескольких слушателях. Оратор как будто обращается к этим людям (на самом деле, не только к ним): время от времени переводит взгляд с одного «объекта» на другой. Прием рекомендован неопытным ораторам, которые волнуются, увидев перед собой большую аудиторию.
Невербальная информация
Можно долго корпеть над составлением текста выступления, презентации, отчета – и провалиться из-за недоучета неязыковых составляющих впечатления. Есть известная статистика: только 20-40% информации слушатели получают через слова; остальные 60-80% аудитория считывает из неречевых источников. К невербальным сигналам относятся: интонации, тембр голоса; мимика, жесты, позы, внешний вид оратора; даже цвет одежды имеет значение.
Научиться передавать правильные (то есть соответствующие цели выступления) невербальные сигналы невозможно в одночасье: требуется теория и много практики. Вместе с тем, можно обратить внимание на несколько самых важных пунктов.
Если у оратора есть привычка совершать нервные жесты – притопывание ногой, подергивание плечом, энергичное верчение в руках ручки – эти жесты лучше отследить и от них избавиться.
Использовать открытые жесты: не складывать руки на груди, не скрещивать ноги, не завязываться в узел. Также не стоит прятать руки за спину и класть их в карман.
Предпочтительна спокойная, в меру расслабленная (то есть не расхлябанная) поза; плечи расправлены, подбородок не тянется к груди.
Цвет одежды предпочтителен серый или коричневый (не броский, но и не блеклый). Обувь – в полном порядке. Лучше не надевать абсолютно новую одежду и обувь.
Как можно догадаться, в голосе также предпочтительна «золотая середина»: спокойный темп речи, приятный тембр без пронзительных или грубо-приземленных нот.
Обобщая роль невербальных слагаемых выступления, можно сказать, что важна целостность картины. Внешние признаки должны подчеркивать, усиливать смысл сказанного, а не противоречить ему.
