От результатов собеседования зависит, получите вы работу или нет. Поэтому подготовка к собеседованию – это процесс, на который не стоит жалеть времени и сил.
Прежде чем вы войдете в кабинет, где будет проходить собеседование с работодателем, убедитесь, что вы готовы.
1) Зайдите на сайт компании
Соберите следующую информацию:
– в какой отрасли работает компания,
– каковы ее достижения за последний год (можно взять более продолжительный промежуток времени),
– в каких городах (странах) расположены ее офисы,
– сколько сотрудников работает в компании,
– каковы ценности компании, миссия,
– каковы планы компании на ближайшие полгода/год.
Обязательно прочитайте на сайте компании разделы «Новости» и «Наша команда» (первый из перечисленных точно есть на сайте).
Кажется, что вся эта информация имеет отдаленное отношение к вашему собеседованию, но это не так. Попробуйте сказать на собеседовании примерно следующее: «На церемонии награждения «Лучший товар года» в этом году генеральный директор вашей компании сказал, что клиентоориентированность – ваша главная ценность. Более 5-ти лет я работаю менеджером по продажам и убедился, что искренний интерес к потребностям клиента, уважение его ценностей – это ключ к развитию бизнеса. Хочу использовать свой опыт для достижения целей компании, с опорой на изучение потребностей клиентов и их удовлетворение».
Пусть HR-менеджер поймет, что ваша информированность – это прием, нацеленный на получение работы, но этот прием (поверьте) сработает. Потому что информированность соискателя означает, что он готовился к собеседованию, и исход встречи с работодателем для него действительно важен. Также приятно, что соискатель разделяет ценности компании. И еще один безусловный плюс информированности соискателя – он выделяется на фоне других соискателей (некоторые специалисты приходят на собеседование, не имея представления, чем занимается компания).
2) Просмотрите объявление о вакансии (еще раз, внимательно)
Распечатайте объявление. Подчеркните в тексте ключевые слова: навыки, которые перечислил работодатель; названия компьютерных программ, других инструментов, необходимых специалисту в работе; упоминание иностранных языков; особые требования (минимальный опыт работы, личные качества, наличие портфолио и пр.).
Сопоставьте с этими требованиями свое резюме. Есть совпадения? Отлично. На собеседовании вам нужно эти совпадения подчеркнуть. Не обязательно ждать, когда работодатель задаст вам соответствующие вопросы. Вы можете начать разговор с главного. Скорее всего, собеседование начнется с предложения «Расскажите о себе». Не стоит углубляться в прошлое и излагать свою автобиографию. Сразу обратите внимание работодателя на то, что ваши квалификации соответствуют требуемым. Используйте схему «Требуемый навык – пример». Например:
«Одно из требований к соискателю – опыт «холодных» звонков. На предпоследнем месте работы «холодные» звонки были моей основной задачей. 5% звонков завершались продажей услуг компании».
3) Узнайте, каким будет формат собеседования
Допустим, вы пришли на собеседование в расслабленном состоянии – вы уже были на нескольких собеседованиях, вы соответствуете требованиям работодателя, нет причин для нервозности. И вдруг оказывается, что вам предстоит панельное собеседование – когда вы один, а собеседников несколько. Или нужно пройти групповое собеседование: когда соискателей много, и нужно взаимодействовать и с ними, и с работодателем. Или вам нужно пройти тестирование, которое рассчитано на три часа (а вы пришли голодным и хотите пить).
Непривычная форма собеседования может создать трудности для соискателя. Чтобы снизить уровень стресса, узнайте заранее, в какой форме будет проходить собеседование. Подавляющее большинство HR-менеджеров отнесется к этому вопросу доброжелательно, и вы получите ответ.
4) Подготовьте вопросы, которые вы зададите работодателю
В конце собеседования работодатель предложит вам задать вопросы. И самая большая ошибка, которую вы можете сделать – сказать, что вопросов у вас нет.
Используйте возможность получить больше информации о компании, о вакансии, об условиях работы и предполагаемых задачах. Если у вас есть желание что-то уточнить, сделайте это, но избегайте вопросов, которые могут вызвать негативную реакцию работодателя.
Универсальные вопросы, которые можно задать, чтобы подчеркнуть интерес к вакансии и компании, показать заинтересованность в получении работы:
- «У Вас есть сомнения относительно моей квалификации?»
- «Как Вы оцениваете мои шансы на трудоустройство в Вашей компании?»
- «Благодаря каким навыкам/качествам добился успеха на этой позиции предыдущий сотрудник?»
- «Если бы Вы взяли меня на работу, каким был бы мой типичный рабочий день?»
- «Какие цели стоят перед специалистом на данной позиции в ближайшие 3 месяца/полгода?»
- «Какие личные качества помогут новому специалисту стать частью команды, сработаться с коллегами?»
5) Определите рыночную стоимость своего труда
Иначе как вы ответите на вопрос: «Каковы Ваши ожидания по зарплате?»
Называть цифру «с потолка» – значит, демонстрировать свое незнание рыночной ситуации и неподготовленность.
В своих зарплатных ожиданиях вы также не можете отталкиваться от потребностей – какая сумма позволит вам чувствовать себя комфортно.
Цифра, от которой нужно отталкиваться, определяется рынком. Изучите статистику зарплат: в целом по рынку и по своей специальности. Средняя зарплата – это отправная точка.
Чтобы найти ориентир более точный, учтите свой опыт работы, достижения, дополнительные навыки (иностранные языки, опыт руководящей работы), другие преимущества (водительское удостоверение). Конечно же, оценивать свои навыки и качества нужно относительно вакансии – что важно для конкретной позиции.
Исходя из опоры на статистику зарплат и самоанализ, вы можете опустить зарплатную планку или, наоборот, поднять ее. Важно понимать, что на собеседовании вам нужно обосновать, почему вы называете конкретную цифру.
Оптимальный вариант, если работодатель первым назовет цифру – это даст вам представление о том, как работодатель оценивает труд сотрудника. Далее вы можете эту цифру обсуждать, используя аргументы (рассказывая о своих достижениях, уникальных навыках).
