В статьях на тему «Как пройти собеседование» много пишут о «технических» моментах: как написать хорошее резюме, как отвечать на вопросы рекрутера, как эффектно рассказать о себе и т.п. При этом мало кто рассматривает роль человеческого фактора. Рекрутеры – они ведь тоже люди, не только профессионалы. И при принятии решения критерий «нравится – не нравится» играет существенную роль.
Если смотреть на собеседование с этой точки зрения, то вопрос можно поставить так: как понравиться рекрутеру, как произвести на него благоприятное человеческое впечатление?
Самое простое
Вспомните, что вас в людях раздражает больше всего?
Рискнем предложить свой рейтинг не самых лицеприятных человеческих качеств.
● Когда люди обещают, но не делают, хронически подводят.
● Когда люди невоспитанны: «тыкают» через минуту после знакомства, задают очень личные вопросы, хлопают по плечу, ведут себя фамильярно, одним словом.
● Когда люди, наоборот, усиленно держат дистанцию: односложно отвечают на вопросы, сидят, завязавшись в узел, хмурят брови и всем своим видом показывают, что общение с вами – для них вовсе не праздник.
● Когда собеседник в плохом настроении: угрюм, грустен, молчалив.
● Когда собеседник только и делает, что жалуется: на жизнь, работу, семейные отношения, погоду и вообще на все.
Если один из этих фокусов вы проделаете на собеседовании, то велика вероятность, что сердце рекрутера на вас не откликнется. Поэтому танцуем от обратного:
● На собеседование нужно прийти вовремя, без опозданий. И вы приходите, в назначенный день. Всеми силами стараетесь, чтобы вам ничего не помешало: форс-мажор на текущей работе, хворающий родственник, дождь/гололед, сломавшийся автомобиль… Для важного собеседования освободите несколько часов времени: чтобы не опоздать, прийти в спокойном, не взвинченном состоянии.
● Ведите себя воспитанно, с того момента, когда переступите порог компании. Можно начинать доброжелательно улыбаться, что называется, с вешалки: как только вы говорите «Добрый день» секретарю или охраннику у входа. Здоровайтесь и улыбайтесь, если вас кому-то представят. Держите тон доброжелательности и воспитанности до конца: до того момента, как покинете компанию, даже если собеседование окажется неудачным, и вы будете обижены и разочарованы.
● Постарайтесь вести себя открыто. Конечно, рекрутер – не ваш лучший друг, не психолог, но он рассчитывает, что общаться вы будете охотно.
Подумайте о том, что рекрутер играет на вашей стороне: он заинтересован, чтобы соискатель прошел отбор, и вакансия была закрыта. Рекрутер изначально настроен доброжелательно: он хочет дать вам возможность раскрыться, рассказать о себе, показать свои преимущества и, в конечном итоге, получить работу. Все, что вам нужно – настроиться на позитивную волну, увидеть в рекрутере приятного, доброжелательного собеседника.
Не ищите в каждом вопросе подвох и желание вас «поймать»: это всего лишь вопросы, которые необходимы, чтобы понять, насколько вы подходите к вакансии и насколько вакансия подходит вам. Это обмен информацией, не экзамен.
● Хорошее настроение не включается по нажатию кнопки, но все же постарайтесь прийти на собеседование в хорошем расположении духа.
Время перед собеседованием освободите от стрессовых ситуаций. Если необходимо, на текущей работе возьмите отгул на полдня. Домашних попросите вас не озадачивать проблемными вопросами. Перед собеседованием прогуляйтесь по улице полчаса спокойным шагом, подышите воздухом, съешьте шоколадку. Подумайте о том, что предстоящее собеседование – не последний шанс найти работу. Постарайтесь разбудить в себе интерес к собеседованию: это встреча с новой компанией, с новым человеком; это новые впечатления и в любом случае – полезный опыт.
● Не жалуйтесь рекрутеру на жизнь, маленькую зарплату на нынешней работе, некомпетентных коллег, вечно недовольного руководителя.
Рекрутер – не аптекарь, а новая работа – не лекарство от существующих проблем.
Ваше стремление найти работу будет оценено, если вы стремитесь идти вперед, к новым задачам и достижениям, а не убегаете от существующих трудностей. Поэтому на собеседовании придерживайтесь оптимистичного тона, покажите, что вы с уверенностью смотрите в будущее.
Еще несколько секретов, как вызвать расположение рекрутера:
– Пусть ваш внешний вид будет нейтральным. Исключите яркие цвета (в одежде, макияже, маникюре); в вашем образе не должно быть броских элементов (например, яркая пряжка со стразами, зеленые туфли из кожи питона, выставленная напоказ татуировка). Если для вас обязателен парфюм, то самый нейтральный, и минимальная доза.
– Попробуйте построить разговор так, чтобы рекрутер почувствовал себя коучем (консультантом по карьере). В какой-то момент попросите совета: в каких компаниях, с точки зрения рекрутера, вам лучше искать работу, в чем он видит ваши главные преимущества, какие квалификации вам стоило бы подтянуть и т. п. Человек охотно проникнется к вам симпатией, если вы видите в нем эксперта и наставника.
– Покажите рекрутеру, что вы основательно подготовились к собеседованию – для HR-специалиста это настоящий бальзам на душу. Продемонстрируйте, что вы нашли сведения о компании, ее достижениях и планах, о руководстве и ведущих экспертах.
Большим плюсом будет, если вы придете на собеседование с готовым решением. Например, если вы дизайнер, можно отрисовать макет фирменного бланка. Если программист – можно найти баг на сайте компании и показать способ его устранения. Если вы маркетолог, можно предложить эффективное маркетинговое решение.
Да, для этого нужно потратить время, собрать информацию, подумать и выдать продукт. Это затратный способ привлечь к себе внимание, но безотказный. За такие инициативы рекрутеры готовы носить соискателей на руках. Правда.
