Огляд статистики зарплатні професії "Сотрудник технической поддержки в Україні"

Запрошуємо Вас стати частиною Sales Department на позиції менеджера по роботі з клієнтами зі знанням англійської мови (Sales Agent), в одній із найбільших бірж криптовалют у Сполучених Штатах за обсягом торгів — Coinbase.Якщо Ви з легкістю знаходите спільну мову з людьми, вмієте продавати що завгодно — наша пропозиція для Вас!Якщо у Вас відсутній успішний досвід роботи в сфері продаж — це не проблема, ми надаємо повне навчання, а також можливість почати свою роботу в нашій компанії з позиції асистента одного із топових сейлів, у якого можна отримати та перейняти успішний досвід.Що ми пропонуємо:повне навчання в сфері продажу послуг і можливість розпочати кар'єру щоденна практика англійської мови з носіями необмежений рівень доходу прозора система бонусів своєчасна виплата заробітної плати у USD постійна підтримка менеджерів проектуТип работи: у ПномпеньТип зайнятості: лише повнаГрафік роботи: 5 робочих днів по 8 годинОформлення:Всі витратити на авіаквитки, візові сбори та повне відшкодування несе Компанія! Компанія напдає житлоЗаробітна плата: Ставка 800−1000 USD/month+ комісіонні щоденно (у середньому на одного продвийя може приходити біля 3000−15000 USD/month).Вимоги до кандидата:вільне володіння англійською мовою (від B2/Upper-Intermediate), читання та письмо .готовність робити та приймати велику кількість дзвінків в день готовність до телефонних продажів. товариськість, стресостійкість, наполегливість розуміння маркетінгу цифрової валюти (блокчейн).Якщо у Вас є досвід роботи в кол-центрах, в Customer Service чи в продажах — Ваш відгук ми розглянемо в першу чергу!Обов’язки:опрацювання вхідних запитів, продаж послуг щодо цифрових валют спілкування по телефону з клієнтами. служба підтримки спілкування через Інтерент. Увага! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на вакансію, то переконайтесь, що у Вас встановлені додатки Viber, SkypeЗалиште свій відгук на цьому сайті або WhatsApp +380987464198У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−5 робочих днів.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Uzhhorod, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Classification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide specialized support to the administration and delivery of uninterrupted access to mission critical services like Intranet Portal, PRISM, SAP and other corporate apps for all mission staff at different location and maintain  effective liaison with technical counterparts for the proper functioning and availability of those systems. Administer , deploy, and support active network equipment such as Meraki and ASA firewalls, switches, and Wi-Fi networks. Deploy and administer  Wi-Fi controller with Wi-Fi infrastructure in accordance to approved enterprise technical solutions to achieve the required ITC standards in the Main and sub-offices. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide recommendations on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Liaise with Internet Service Providers in Ukraine and other country offices if necessary. Regularly monitor provided services and immediate communication in case of any failures. Troubleshoot any communication issues. Administer, support and install systems, network and software components and related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Support sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Monitor dayli and assist in administration of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generate reports on service and support provided.  Carry out proper Task tracking depending on the mission workload. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, and SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals, VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Provide daily support to mission-critical servers and systems such as File Server, and SharePoint sites administration and monitoring of user accounts and profiles in AD; process the timely renew of SSL certificates. Provide daily assistance and training to staff in Main, RSC, Migration Health Unit (MHU) and Sub Offices of the Mission in using ITC standard software, hardware, and other equipment when it’s required. Daily troubleshooting on operational IT problems and aiding in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience. Certificate in any of the following: Cisco Certified Network Associates (CCNA), MicrosoftCertified Professional (MCP) (Windows/Exchange Server), Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft Certified System Engineer (MCSE), is a distinct advantage.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station:Lviv, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required. Daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitor Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generate reports on service and support provided. Carry out proper Task tracking depending on the mission workload, IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administer sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assist in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Track and manage consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.Posting period:From 12.06.2023 to 26.06.2023

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 14 July 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 14 July 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Sourec 2 Pay Helpdesk SpecialistPoznanNR REF.: 1185984We are looking for a Source 2 Pay Helpdesk Specialist who will join leading global supplier of catalysts, engineered materials and fine chemicals located in Poznań.Responsibilities•Act as the Subject-Matter Expert (SME) of the S2P Helpdesk•Analyze and provide secondary resolution on the chronic issues assigned by the S2PHelpdesk Tier 1 Support through the ticketing system•Perform deep dive analysis on all assigned requests/ issues and escalate to the appropriate support group to expedite the requests and resolve system and/or data related issues•Identify quality solutions and communicate in an effective and timely manner•Perform call back processes (customer facing) for both internal and external customers to expedite issue resolution•Contribute to ensuring that the team’s key performance metrics and targets are met•Improve efficiency and customer satisfaction by proactively seeking opportunities to optimise and improve existing processes and tools•Act as ancillary service and intelligence in providing feedback, resolution, and intelligence source for any process improvement breakthroughs•Collaborate with global team members involved in the source to pay process•Ensure close connectivity and alignment with the Integrated Supply Chain (ISC) organisation•Understand Error Messaging across Source to Pay platforms and systems•Monitor and resolve technical issues related to interfaces between Ariba and various internal systems and ensure data accuracy•Handle defect tracking process, issue resolution, and escalation procedures•Creation of reports related to Source to Pay Helpdesk performance, projects, etc.•Act as backup support for S2P Helpdesk Tier 1Required Qualifications:•Relevant experience in Source to Pay, Procure to Pay or Accounts Payable•English and German languages are required•Proficient in Microsoft applications (Word, Excel, PowerPoint, Access•Work knowledge in SAP ECC 6, R3 or HANA, Ariba Supplier Network•Strong analytical, problem-solving mindset and debugging skills•Experience on Ariba modules, such as, but not limited to the following−Buying, multi-ERP edition−Commerce Automation−Supply Chain Collaboration for Buyers forecast add o n−Payables−Guided BuyingWhat we offer:•Annual Bonus•Remote work policy –– hybrid working model•Premium Medical Insurance (Medical Insurance (for employees & family members) & family members)•Life Insurance (for employees & family members)•Reimbursement for glasses for computer work•Sports Card •Language CourseSounds interesting? Don39t hesitate to apply or contact us! Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Аврора Мультимаркет — це українська мережа магазинів, яка забезпечує товарами першої необхідності покупців з усієї країни, крім окупованих територій, і визнана критично важливою для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобовʼязані працівники мають можливість пройти процедуру бронювання за наявності належно оформлених військово-облікових документівЗа кількістю торгових точок у своєму сегменті «Аврора» є найбільшою компанією на ринку України і вже налічує понад 1350 магазинів. Наразі компанія «Аврора» є членом Американської торговельної палати в Україні, Європейської Бізнес Асоціації, Асоціації ритейлерів України. Влітку 2021 року інвестором компанії став фонд «Horizon Capital». Також «Аврора» увійшла до трійки провідних дискаунтерів непродовольчої групи Центральної та Східної ЄвропиМережа мультимаркетів Аврора розвивається кожного дня і завжди відкрита для активних та цілеспрямованих співробітників, які розділяють наші цінності та бажають розвиватися разом з нашою командою!Якщо ти у пошуках найкращих можливостей — приєднуйся та створюй кращий світ з командою Аврори!Твої ключові задачі:- Діагностика комп’ютерного обладнання;- Підтримка віддалених робочих місць користувачів;- Встановлення і адміністрування ОС і ПЗ;- Робота зі специфічним програмним забезпеченням;- Прийом і обробка вхідних дзвінків користувачів стосовно технічних проблем;- Виконання заявок користувачів, а також інформування користувачів стосовно виконання цих заявокТобі знадобляться в роботі:- Досвід адміністрування ОС сімейства Windows, Linux;- Базові знання облаштування і комутації локальної мережі;- Вміння планувати, запам’ятовувати великі обсяги інформації, розставляти пріоритети;- Здатність швидко вирішувати проблеми;- Висока комунікабельність, доброзичливість;- Навички ділової комунікації, грамотна усна і письмова мова;- Здатність швидко навчатися;- Технічне мислення а також здатність самостійно знаходити рішення проблем;- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою;- Технічна освіта та додаткові навички пов’язані з IT будуть суттєвою перевагою#візьми_відповідальність_отримай_можливість- офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка і лікарняні;- комфортний графік роботи;- гідний рівень винагороди;#взаємодій_заради_мрій- мотивацію та систему наставництва;- дружню привітну робочу атмосферу, команду однодумців- можливість швидкого кар'єрного зростання;- щотижневі онлайн збори компанії із можливістю задати питання генеральному директору;- щомісячні бонуси на покупки товарів в нашій мережі;#будь_відкритим_до_нового- корпоративна форма;- розтермінування на покупку велосипедів та генераторів;- курси та тренінги від корпоративного навчального центру;- навчайся, ділись, впроваджуй знання та заощаджуй до 100% вартості зовнішніх тренінгів, які компенсує компанія!#створюй_свій_світ- безпечний, автономний та технологічний офіс з сучасними сервісами;- подарунки за участь у різних подіях компанії;- цікаве корпоративне і спортивне життя;#даруй_добро_вільно- Baby-Box для новонароджених аврорчиків;- підтримка і турбота у складних обставинах;- участь у благодійних проєктах (аукціони, збори, донорство);#лідируй_в_ефективності- приємні бонуси за втілення ідей;- професійне навчання та можливість підвищувати кваліфікацію;- використання LEAN — методології (ощадливе виробництво);- постійний супровід і підтримка: ліній: гаряча, довіри, юридична, психологічна, IT;Також ти отримаєш багато бенефітів та сервісів: корпоративний магазин, дисконт-клуб, фудкорти з можливістю замовити обіди, велопарковка, паркінг, прокат велосипедів, комфортне укриття, кімнати для дозвілля дітей, корпоративний транспорт та власний bla-bla-car, спортзал, кав’ярня, зони для відпочинку, цікаве корпоративне життя та соціальні заходи, челенджі, біговий та футбольний клуби, бібліотека, читацький клуб та багато інших сервісів турботи!Корисна інформація для тебе:- Для працевлаштування на період воєнного стану обов’язково для чоловіків треба мати при собі дійсний документ про військовий облік- У разі відсутності диплома ВНЗ, ми все одно розглянемо Вас як кандидата на вакансію. Оскільки, у демонстрації знань для нас важливо не вища освіта, а бажання постійно вчитисяСтворюй кращий світ та зростай з командою Аврори!Дякуємо за проявлений інтерес до нашої компанії. Не зволікайте і надсилайте резюме. Валерія 380673026607

Teladoc Health is a global, whole person care company made up of a diverse community of people dedicated to transforming the healthcare experience. As an employee, you’re empowered to show up every day as your most authentic self and be a part of something bigger – thriving both personally and professionally. Together, let’s empower people everywhere to live their healthiest lives. Summary of Position Teladoc Health is transforming how people access and experience healthcare. Recognized as the world leader in virtual care, we are partnering with over a thousand clients to serve hundreds of thousands (soon millions!) of people living with chronic conditions every day. Teladoc Health offers a whole person virtual care platform that empowers all people everywhere to live their healthiest lives by transforming the healthcare experience, from acute and primary care to chronic care, mental health, and specialty care. Our team of data scientists aggregate and interpret substantial amounts of health data and information to create actionable, personalized, and timely health signals for our members. This approach delivers better clinical and financial outcomes while creating a different and better healthcare experience for people everywhere. Under the direction of the IT Manager, the Global Service Desk Specialist II will provide technical and troubleshooting support to employees in need of assistance with their computer hardware or software. We are looking for someone who cares and wants to be involved in our product, mission, and success - way beyond checking off tasks. And of course, at Teladoc you will enjoy true teamwork and lots of fun!   Essential Duties and Responsibilities PC hardware installation & troubleshooting Desktop software installation and troubleshooting for local and remote users Provide Desktop support and problem solving to end-users Tracking of hardware and software additions/changes Create / Update FAQ’s and other technical documentation Participate in creation and editing of IT Support Standard Operating Procedures Provide escalation support for Helpdesk Technicians Set up, support, and maintain in-house computer systems, desktops, laptops, mobile devices and peripherals Communicate the issue statuses and resolutions to stakeholders in a timely manner Log issues and resolutions in the tracking system, following up with users to ensure problems were fixed properly Ensure accurate documentation of resolution information in the IT Technical Support knowledge management database Provide user support for Microsoft Office products including Outlook, Teams, Excel, Word Keep peers and manager informed of trends, significant problems and delays Identify and escalate client issues which may require changes to procedures, standards and systems Work in a 24X7 environment - this position requires someone who can come in early, stay late and assist on weekends as the business requires Participate in an On-Call rotation which requires after hours and weekend coverage Perform other related duties as requested. The time spent on each responsibility reflects an estimate and is subject to change dependent on business needs. Supervisory Responsibilities No Qualifications Expected for Position Bachelor’s degree in a STEM field required (years of relevant work experience may be substituted) 1-6 years’ experience working within a Help Desk, Call Center or NOC environment Understanding of IT Ticketing Systems Able to work independently as well as in a team. Excellent customer service, organizational and prioritizing skills Knowledge of: PC/MAC configuration, general network operating systems and network topologies/protocols Windows operating systems and Microsoft Office products Active Directory user administration Remote access technologies (VPN, OKTA) Automated application deployment (a plus) Microsoft certifications a plus Disk level imaging solutions Strong troubleshooting and research skills – highly curious in nature Excellent verbal and written communication skills​ The above qualifications, knowledge, experience, and/or background are expected but not required for this role. Work Environment Hybrid (Office & Remote)                       About Us Teladoc Health is the global virtual care leader, offering the only comprehensive virtual care solution spanning telehealth, expert medical, and licensed platform services. Teladoc Health serves the world's leading insurers, employers, and health systems and helps millions of people around the world resolve their healthcare needs with confidence. Why Join Teladoc Health? A New Category in Healthcare:  Teladoc Health is transforming the healthcare experience and empowering people everywhere to live healthier lives.   Our Work Truly Matters: Recognized as the world leader in whole-person virtual care, Teladoc Health uses proprietary health signals and personalized interactions to drive better health outcomes across the full continuum of care, at every stage in a person’s health journey.   Make an Impact: In more than 175 countries and ranked Best in KLAS for Virtual Care Platforms in 2020, Teladoc Health leverages more than a decade of expertise and data-driven insights to meet the growing virtual care needs of consumers and healthcare professionals.   Focus on PEOPLE:  Teladoc Health has been recognized as a top employer by numerous media and professional organizations. Talented, passionate individuals make the difference, in this fast-moving, collaborative, and inspiring environment.  Diversity and Inclusion:  At Teladoc Health we believe that personal and professional diversity is the key to innovation. We hire based solely on your strengths and qualifications, and the way in which those strengths can directly contribute to your success in your new position.   Growth and Innovation:  We’ve already made healthcare yet remain on the threshold of very big things. Come grow with us and support our mission to make a tangible difference in the lives of our Members.     As an Equal Opportunity Employer, we never have and never will discriminate against any job candidate or employee due to age, race, religion, color, ethnicity, national origin, gender, gender identity/expression, sexual orientation, membership in an employee organization, medical condition, family history, genetic information, veteran status, marital status, parental status or pregnancy.

Вимоги:Гарна російська і українська мови (письмова та розмовна); Знання англійської мови (базова технічна) вітається; Уміння систематизувати власну роботу, самостійність, відповідальність. Уміння працювати з клієнтами; Стресостійкість; Знання основ ОС Windows, Linux; Розуміння принципів функціонування комп'ютерних мереж і основних мережевих протоколів (IP, TCP, UDP ітд), розуміння принципів маршрутизації і адресації в мережі; Знання основ роботи популярних CMS Знання html, css, php, sql, asp.net або подібних технологій вітається і впливає на рівень заробітної плати. Робота в офісі вдень (Київ). Через деякий час можлива віддалена робота при достатньому рівні самостійності і відповідальності, але в разі потребибути присутнім в офісі обов'язково. Індивідуальний підхід до складання робочого розкладу. Оплата за результатами співбесіди. Ваші пропозиції надсилайте на адресу [email protected]. Ми завжди готові відповісти на Ваші запитання! Будь-які питання та підтримка - [email protected] інші способи зв'язку

Ми розширюємось і тому зараз шукаємо в свою команду «Спеціаліста технічної підтримки». Ти будеш відповідати за надання технічної допомоги нашим клієнтам та забезпечувати якісне та швидке вирішення їх проблем.Чим ти будеш займатися: -відповідати на телефонні дзвінки першої лінії технічної підтримки;-налаштовувати віртуальну АТС у наших внутрішніх інструментах;-консультувати клієнтів, щодо правильного та якісного користування нашим продуктом;-проводити первинну діагностику проблеми клієнта;-передавати завдання на другу лінію технічної підтримки або іншого спеціаліста.Чому ти захочеш до нас у Binotel? Все дуже просто:-своєчасну виплату ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні;-можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;-зручний робочий графік — 5/2, з 9−00 до 18−00 або 9:30 — 18:30-дружню та сприятливу робочу атмосферу;-team buildings та корпоративи, у день народження без подарунка не залишишся;-гарне робоче місце у сучасному офісному центрі, де все облаштовано для твоєї успішної роботи;-офіс з смачною кавою та зоною відпочинку з приставкою, зручними мʼякими пуфами та кухнею для проведення своїх перерв та обідів.Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:-хочеш працювати у сфері IT;-грамотно та вільно володієш українською мовою;-вмієш конструктивно та грамотно вести діалог з клієнтами;-знаєш як працювати в команді та відповідально ставишся до роботи;-готовий навчатися кожного дня;-проявляєш клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагаєш у вирішенні питань технічного характеру.Якщо ти хочеш стати крутим спеціалістом бізнес- телефонії — тоді ми чекаємо саме на тебе.

Привіт!Лідер аптечного ринку, мережа АНЦ, ШАР@, Копійка, в пошуках кандидата на посаду спеціаліста технічної підтримкиВимоги:- Впевнений користувач ПК;- Досвід роботи в технічній підтримці (бажано);- Бажання навчатися новим технологіям і продуктам;- Розуміння принципів сервісного обслуговуванняОбов’язки:- Обробка заявок;- Ескалація задач на розробників або підключення інших учасників;- Рішення проблем по телефонуПриєднавшись до нас, ти отримаєш:- роботу в команді професіоналів;- можливість особистого та професійного росту;- цікаві завдання і можливість креативуСтань частиною нашої сім'ї і відкрий свій потенціал!Ми дбаємо про своїх співробітників і хочемо надихати їх на нові досягнення, тому разом ми сильніше і успішніше!Сподіваємося на твій внесок в активність і справжню турботу про колег і клієнтів, відкритість і комунікабельність, відповідальність і винахідливістьЗалишилися питання? Надсилай своє резюме, телефонуй +380504809863 або проходь співбесіду з нашим чат-ботом, скануй QR код або переходь за посиланням:https://cutt.ly/anchrbot

Компанія Волинські оптичні мережі (інтернет-провайдер) шукає у свій колектив активного, цілеспрямованого і відповідального працівника для технічної консультації абонентівПрацюючи у нас Ви отримаєте:- Робота в офісі у м. Луцьк;- офіційне працевлаштування та повна зайнятість;- безкоштовні послуги компанії;- оплата лікарняних та відпусток;- підтримка та допомога, колег і команди;- система бонусів та мотивації;- можливість кар'єрного росту;- комфортні умови праці;- навчання, (основи технології PON, звітність в CRM-системі та ERP Userside)Основні обов’язки:- технічна підтримка клієнтів;- моніторинг мережі;- налаштування мережевого обладнанняВимоги до кандидата:- бажано вища технічна освіта;- бажаний досвід роботи в операційних системах *NIX;- розуміння стеку протоколів TCP/IP (ARP, ICMP, DNS та інші);- бажаний рівень знань в адмініструванні обладнання L2 та L3;- бажаний досвід використання системи моніторингу Zabbix;- наявність своєї точки зору і вміння її відстоювати та доводити;- вміння приймати рішення у нестандартних ситуаціях;- пунктуальність, старанність, акуратність, комунікабельність;- якість виконання робіт;- стресостійкістьУмови роботи:- позмінний робочий тиждень, з 8:00 до 20:00 або з 10:00 до 22:00 (два через два) або з 9:00 до 18:00Контактна особа:Іван Миколайович, тел. 0958663605

Binotel - українська IT-компанія, яка є провідним оператором бізнес-комунікацій в Україні. Ми розширюємось і тому зараз шукаємо в свою команду "Спеціаліста технічної підтримки". Ти будеш відповідати за надання технічної допомоги нашим клієнтам та забезпечувати якісне та швидке вирішення їх проблем.Ознайомитись з нашою компанією можна за посиланням:https://www.binotel.ua/uaЧим ти будеш займатися:відповідати на телефонні дзвінки першої лінії технічної підтримки;налаштовувати віртуальну АТС у наших внутрішніх інструментах;консультувати клієнтів ,щодо правильного та якісного користування нашим продуктом;проводити первинну діагностику проблеми клієнта;передавати завдання на другу лінію технічної підтримки або іншого спеціаліста.Ти наш ідеальний кандидат, якщо ти:хочеш працювати у сфері IT;грамотно та вільно володієш українською мовою;вмієш конструктивно та грамотно вести діалог з клієнтами;знаєш як працювати в команді та відповідально ставишся до роботи;готовий навчатися кожного дня;проявляєш клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагаєш у вирішенні питань технічного характеру.Чому ти захочеш до нас у Binotel? Все дуже просто:своєчасну виплату ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні; можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;зручний робочий графік — 5/2, з 9-00 до 18-00 або 9:30 — 18:30дружню та сприятливу робочу атмосферу;team buildings та корпоративи, у день народження без подарунка не залишишся;гарне робоче місце у сучасному офісному центрі, де все облаштовано для твоєї успішної роботи;офіс з смачною кавою та зоною відпочинку з приставкою, зручними м?якими пуфами та кухнею для проведення своїх перерв та обідів.Якщо ти хочеш стати крутим спеціалістом бізнес- телефонії - тоді ми чекаємо саме на тебе. Не гай часу на шляху до мрії та залиш свій відгук і наш НR менеджер обов'язково з тобою зв'яжеться)

Привіт!Лідер аптечного ринку, мережа АНЦ, ШАР@, Копійка, в пошуках кандидата на посаду спеціаліста технічної підтримкиВимоги:- Впевнений користувач ПК;- Наявність автомобіля (обов'язково);- Готовий до відрядження;- Бажання навчатися новим технологіям і продуктам;- Буде плюсом: досвід впровадження і використання програмних продуктів, особливо в сфері фармаціїОбов’язки:- Відкриття нових торгових точок;- Монтаж і обслуговування програмної та апаратної частини торгових точок (підключення кас, касових апаратів, сканерів штрих-коду та ін.);- Рішення проблем по телефону, а так само, при необхідності, виїзди на об'єкти;- Забезпечення безперебійної роботи оргтехніки регіонального офісу і торгових точок;- Налаштування ПК, діагностика несправностей, великовузлового ремонту;- Технічний супровід користувачів, в тому числі віддалена підтримка роботи організації;- Антивірусний захист організації. Резервне копіюванняПриєднавшись до нас, ти отримаєш:- роботу в команді професіоналів;- компенсацію проїзду;- можливість особистого та професійного росту;- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;- соціальні гарантії;- цікаві завдання і можливість креативуСтань частиною нашої сім'ї і відкрий свій потенціал!Ми дбаємо про своїх співробітників і хочемо надихати їх на нові досягнення, тому разом ми сильніше і успішніше!Сподіваємося на твій внесок в активність і справжню турботу про колег і клієнтів, відкритість і комунікабельність, відповідальність і винахідливістьЗалишилися питання? Надсилай своє резюме, телефонуй +380504809863 або проходь співбесіду з нашим чат-ботом, скануй QR код або переходь за посиланням:https://cutt.ly/anchrbot

Atlantic Group Limited (AGL)— комунікаційний холдинг, заснований у 1993 році.Обслуговує понад 400 клієнтів з державного та приватного секторів по всьому світу.Atlantic Group Limited (AGL) інвестує в розвиток сильних управлінських команд у сфері маркетингових комунікацій, медіа та технологій. Під час розробки та реалізації комунікаційних проєктів ми завжди зосереджені на результатах, вміємо й любимо застосовувати аналітику та роботу з даними, пропускаючи їх через призму трендів, емоцій і здорового глузду. Запускаємо пошук Спеціаліста технічної підтримки (Technical support engineer).Для нас важливі:бажання навчатися; навички роботи з Google Workspace та базова робота з 1С;розуміння стеку TCP/IP;навички роботи з Active Directory;розуміння принципів функціонування офісного обладнання (принтери, БФП, свічі, проектори);вміння оперативно виявляти та ліквідовувати проблему;високий рівень письмової та усної комунікації;вміння ефективно працювати у команді.Зони вашої відповідальності:Встановлення та налаштування користувацького ПЗ на робочих станціях. Забезпечення його коректної та безперебійної роботи. Здійснення технічної та інформаційної підтримки користувачів з питань роботи з ПЗ та офісним обладнанням. Створення облікових записів, поштових адрес, редагування груп доступу та груп розсилок.Інструктаж співробітників із загальних ІТ питань, питань безпеки, питань поводження та зберігання інформації. Підтримка та моніторинг працездатності принтерів і периферійного обладнання. Встановлення, налаштування та підтримка фінансового ПЗ (MEDOC, client bank, тощо).Встановлення та підтримка антивірусного ПЗ. Налаштування та підтримка робочих станцій на базі MacOS. Організація нових робочих місць для нових співробітників. Своєчасне і якісне виконання завдань служби підтримки у встановлені терміни. Цей документ є конфіденційним і не підлягає передачі третім особам.З AGL ви тримаєте: можливість змішаного й дистанційного режиму роботи;можливість працювати у зручному сучасному офісі в самому центрі Києва (площа Українських Героїв);команду талановитих професіоналів із чудовою робочою атмосферою;можливість кар’єрного й професійного зростання;оплачувану відпустку (24 календарні дні), лікарняні, короткострокові sick leaves, відпустку на день народження;можливість реалізовувати амбітні проєкти для наших не менш амбітних клієнтів;доступ до ресурсів і лекцій European Business Association (EBA).Наш сайт: https://atlanticgrouplimited.com/Надсилайте резюме* із зазначенням очікуваної фінансової мотивації. * Зауважте, що, надсилаючи резюме, ви даєте згоду на обробку наданих вами персональних даних з метою підбору персоналу та забезпечення ним компанії.Комунікуємо з кандидатами, чий досвід роботи відповідає вимогам даної вакансії протягом 1-3 днів.

Аврора Мультимаркет — це українська мережа магазинів, яка забезпечує товарами першої необхідності покупців з усієї країни, крім окупованих територій, і визнана критично важливою для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобовʼязані працівники мають можливість пройти процедуру бронювання за наявності належно оформлених військово-облікових документівЗа кількістю торгових точок у своєму сегменті «Аврора» є найбільшою компанією на ринку України і вже налічує понад 1350 магазинів. Наразі компанія «Аврора» є членом Американської торговельної палати в Україні, Європейської Бізнес Асоціації, Асоціації ритейлерів України. Влітку 2021 року інвестором компанії став фонд «Horizon Capital». Також «Аврора» увійшла до трійки провідних дискаунтерів непродовольчої групи Центральної та Східної ЄвропиМережа мультимаркетів Аврора розвивається кожного дня і завжди відкрита для активних та цілеспрямованих співробітників, які розділяють наші цінності та бажають розвиватися разом з нашою командою!Якщо ти у пошуках найкращих можливостей — приєднуйся та створюй кращий світ з командою Аврори!Твої ключові задачі:- Діагностика комп’ютерного обладнання;- Підтримка віддалених робочих місць користувачів;- Встановлення і адміністрування ОС і ПЗ;- Робота зі специфічним програмним забезпеченням;- Прийом і обробка вхідних дзвінків користувачів стосовно технічних проблем;- Виконання заявок користувачів, а також інформування користувачів стосовно виконання цих заявокТобі знадобляться в роботі:- Досвід адміністрування ОС сімейства Windows, Linux;- Базові знання облаштування і комутації локальної мережі;- Вміння планувати, запам’ятовувати великі обсяги інформації, розставляти пріоритети;- Здатність швидко вирішувати проблеми;- Висока комунікабельність, доброзичливість;- Навички ділової комунікації, грамотна усна і письмова мова;- Здатність швидко навчатися;- Технічне мислення а також здатність самостійно знаходити рішення проблем;- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою;- Технічна освіта та додаткові навички пов’язані з IT будуть суттєвою перевагою#візьми_відповідальність_отримай_можливість- офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка і лікарняні;- комфортний графік роботи;- гідний рівень винагороди;#взаємодій_заради_мрій- мотивацію та систему наставництва;- дружню привітну робочу атмосферу, команду однодумців- можливість швидкого кар'єрного зростання;- щотижневі онлайн збори компанії із можливістю задати питання генеральному директору;- щомісячні бонуси на покупки товарів в нашій мережі;#будь_відкритим_до_нового- корпоративна форма;- розтермінування на покупку велосипедів та генераторів;- курси та тренінги від корпоративного навчального центру;- навчайся, ділись, впроваджуй знання та заощаджуй до 100% вартості зовнішніх тренінгів, які компенсує компанія!#створюй_свій_світ- безпечний, автономний та технологічний офіс з сучасними сервісами;- подарунки за участь у різних подіях компанії;- цікаве корпоративне і спортивне життя;#даруй_добро_вільно- Baby-Box для новонароджених аврорчиків;- підтримка і турбота у складних обставинах;- участь у благодійних проєктах (аукціони, збори, донорство);#лідируй_в_ефективності- приємні бонуси за втілення ідей;- професійне навчання та можливість підвищувати кваліфікацію;- використання LEAN — методології (ощадливе виробництво);- постійний супровід і підтримка: ліній: гаряча, довіри, юридична, психологічна, IT;Також ти отримаєш багато бенефітів та сервісів: корпоративний магазин, дисконт-клуб, фудкорти з можливістю замовити обіди, велопарковка, паркінг, прокат велосипедів, комфортне укриття, кімнати для дозвілля дітей, корпоративний транспорт та власний bla-bla-car, спортзал, кав’ярня, зони для відпочинку, цікаве корпоративне життя та соціальні заходи, челенджі, біговий та футбольний клуби, бібліотека, читацький клуб та багато інших сервісів турботи!Корисна інформація для тебе:- Для працевлаштування на період воєнного стану обов’язково для чоловіків треба мати при собі дійсний документ про військовий облік- У разі відсутності диплома ВНЗ, ми все одно розглянемо Вас як кандидата на вакансію. Оскільки, у демонстрації знань для нас важливо не вища освіта, а бажання постійно вчитисяСтворюй кращий світ та зростай з командою Аврори!Дякуємо за проявлений інтерес до нашої компанії. Не зволікайте і надсилайте резюме. Валерія 380673026607

Service Desk Specialist with GermanMiejsce pracy: Warszawa Zadania: Przetwarzanie i monitorowanie zgłoszeń usług IT i problemów przy użyciu systemu ServiceNow oraz telefonicznie, Rozwiązywanie problemów zgodnie z procedurami operacyjnymi, Odpowiadanie na zapytania z zakresu: Office 365, Microsoft Client Operating System, Active Directory, SSCM, SAP, Workday i Sailpoint, Zapewnienie niezawodności procesu, aktualizacja dokumentacji i terminowe odpowiadanie na zapytania. Wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego w mowie i piśmie (B2. min.) Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub wsparcia technicznego będzie mile widziane, Znajomość obszaru tematycznego, w tym pakietu Microsoft Office 365, systemu Microsoft Client Operating System, Microsoft Active Directory, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), SAP, Workday i Sailpoint a także systemu ServiceNow będzie dodatkowym atutem, Umiejętność pracy w zespole i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowym środowisku SSC, Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze IT, Bogaty pakiet benefitów związany ze szkoleniami i wsparcie w rozwoju kompetencji, Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów takich jak dofinansowanie do urządzenia Home office, lektoraty oraz dodatki kafeteryjne.

В команду спецов ищем технически-подкованного специалиста (до 30) на первую линию техподдержки внутренних пользователей.Всему научим и обучим, но желательно чтобы были базовые знания техподдержки и хорошие технические скилы.Что нужно будет делать:- принимать, обрабатывать и решать запросы пользователей касательно технической поддержки, правильно их классифицировать и выставлять приоритет. При необходимости передавать их на 2 и 3 линии поддержки с описанием проведенной диагностики/работ;- общаться с пользователями и оказывать им базовую техническую поддержку по вопросам оборудования и ПО как в офисе, так и на удаленном формате работы;- обрабатывать и решать запросы клиентов, полученные в SD от сотрудников (обучаем), при невозможности самостоятельно решить, передавать их на 3 линию поддержки;- писать для пользователей инструкции по работе с ПО, оборудованием;- выполнять рабочие задачи, поставленные руководителем - участвовать в реализации проектов ИТ, в случае необходимости.Какие знания и опыт нужны:- опыт работы с неопытными пользователями от 1 года, умение вовремя, корректно и доходчиво донести инфо/рекомендации до пользователя;- опыт с линейкой ОС Windows, от 7-ки до 11-ки на уровне опытного пользователя; Желателен опыт работы с продуктами Apple- знание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP, умение диагностировать сетевые проблемы;- минимум базовый опыт работы с продуктами O365;- минимум базовый опыт работы с AD, DHCP, DNS, терминальными подключениями;- опыт работы с браузерами, впн-подключениями,- знание аппаратной части ПК, оргтехники, периферии;- знания как установить и настроить ПО, настроить оборудование; знания как переинсталить драйвера для нераспознанного оборудования; умение читать логи и системные ошибки винды;- уметь работать в команде, а также при необходимости уметь находить решение самостоятельно;- быть внимательным к деталям, ответственным, клиенто-ориентированным.Условия работы:- Офис м. Печерская- Официальное трудоустройство в стабильной украинской компании с полностью белой ЗП;- все согласно кзот- График работы: офис(Печерск)+удаленка 5/2, с 09-18.- ЗП 20000 на руки + квартальний бонус по показателям команды;- Доп. плюхи: возможности обучения и роста, спортзал, мед страховка, развлечения в офисе, корп. ивенты и праздники, напитки/сладости/фрукты всегда в офисе.Резюме просьба отправлять в личные сообщения.Спасибо

Ми ІТ Команда, обслуговуємо клієнтів різної величини і складності ІТ інфраструктури.Шукаємо досвідченого і відповідального спеціаліста, готового рости і розвиватись разом з нами. вимоги:Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, багатозадачністьПідтримка та допомога користувачамОбслуговування ПК та оргтехнікиМонтаж локальних мережМонтаж систем відеонаглядуДосвід у заправці картриджів буде великим плюсом.