Огляд статистики зарплатні професії "Сотрудник технической поддержки в Україні"

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Uzhhorod, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Classification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide specialized support to the administration and delivery of uninterrupted access to mission critical services like Intranet Portal, PRISM, SAP and other corporate apps for all mission staff at different location and maintain  effective liaison with technical counterparts for the proper functioning and availability of those systems. Administer , deploy, and support active network equipment such as Meraki and ASA firewalls, switches, and Wi-Fi networks. Deploy and administer  Wi-Fi controller with Wi-Fi infrastructure in accordance to approved enterprise technical solutions to achieve the required ITC standards in the Main and sub-offices. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide recommendations on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Liaise with Internet Service Providers in Ukraine and other country offices if necessary. Regularly monitor provided services and immediate communication in case of any failures. Troubleshoot any communication issues. Administer, support and install systems, network and software components and related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Support sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Monitor dayli and assist in administration of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generate reports on service and support provided.  Carry out proper Task tracking depending on the mission workload. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, and SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals, VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Provide daily support to mission-critical servers and systems such as File Server, and SharePoint sites administration and monitoring of user accounts and profiles in AD; process the timely renew of SSL certificates. Provide daily assistance and training to staff in Main, RSC, Migration Health Unit (MHU) and Sub Offices of the Mission in using ITC standard software, hardware, and other equipment when it’s required. Daily troubleshooting on operational IT problems and aiding in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience. Certificate in any of the following: Cisco Certified Network Associates (CCNA), MicrosoftCertified Professional (MCP) (Windows/Exchange Server), Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft Certified System Engineer (MCSE), is a distinct advantage.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station:Lviv, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required. Daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitor Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generate reports on service and support provided. Carry out proper Task tracking depending on the mission workload, IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administer sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assist in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Track and manage consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.Posting period:From 12.06.2023 to 26.06.2023

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 14 July 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 14 July 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę! Zakres obowiązków: Przyjmowanie, identyfikacja i diagnoza zgłoszeń  Zdalne wsparcie techniczne dla użytkowników zewnętrznych (remote desktop support)  Zapewnienie kompleksowej obsługi IT zgodnej z oczekiwaniami klienta  Współpraca z zagranicznymi oddziałami firmy w zakresie pomocy technicznej oraz tłumaczeń  Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem (software) Wymagania pracodawcy: Doświadczenie w pracy na service desku / helpdesku  Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego  Komunikatywna znajomość języka angielskiego  Bardzo dobra znajomość środowiska Windows oraz pakietu Microsoft Office / 365 Analityczne myślenie oraz zdolność rozwiązywania złożonych problemów związanych z IT  Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z klientem Pracodawca oferuje: Zatrudnienie w międzynarodowej firmie z branży IT  Umowę o pracę podpisywana bezpośrednio z pracodawcą  Pracę w trybie hybrydowym  Płatne szkolenie wdrożeniowe w siedzibie firmy (nowoczesne biuro w centrum Poznania)  Benefity: prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus roczny

Główne zadania:przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń napływających od użytkowników zarówno lokalnych, jak i wsparcie użytkowników zagranicznych,  rozwiązywanie problemów użytkowników w wykorzystaniu dostępnych rozwiązań IT związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do sieci, wsparcie w zakresie implementacji nowego oprogramowania, pełnienie funkcji administratora,współpraca z zespołem w celu poprawy jakości pracy, praca w oparciu o ustalone standardy efektywności.Wymagania: doświadczenie w obszarze wsparcia IT, bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B1/B2),znajomość zagadnień sieciowych oraz konfiguracja urządzeń sieciowych,znajomość systemów MS Windows, Active Directory, MS Office, MS Exchange,nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów.Benefity:wynagrodzenie adekwatne do kompetencji,pracę w środowisku międzynarodowym,elastyczny czas pracy, szeroki wymiar pracy zdalnej, dzień wolny w dniu urodzin,pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową,Employee Assistance Program czyli program wsparcia psychologicznego dla pracowników, wparcie menedżerskie oraz wsparcie dla pracowników/rodziców, szkolenia, również w tym językowe,wpłatę do PPK w wysokości 2,5% finansowaną przez pracodawcę,możliwość rozwoju i doskonalenia swoich kompetencji oraz realizacji swoich pomysłów,współudział w tworzeniu i rozwoju organizacji.

Здравствуйте.Нужен сотрудник технической поддержки мебельного магазина.Без звонков клиентам, только текстовый формат.Большинство вопросов это про наличие товара, на каких складах, и характеристиках.Иногда приходят заказы, необходимо сделать скриншот заказа и загрузить в Business iCloud. Всему обучаем.Требования:18+Наличие любого банка УкраиныЗнание русского и украинского языкаИметь устройства Apple [Iphone, MacBook, iMak] для работы с iCloudНаличие TelegramУсловия:Работа минимум 2 дня в неделю, 6ч/8ч в день!Зарплата:При работе 6ч - 1100грнПри работе 8ч - 1350грн

Спеціаліст з технічної підтримки акаунтів Amazon (без досвіду)Ми шукаємо мотивованих та самостійно навчаючихся кандидатів для роботи в нашому великому агентстві, яке спеціалізується на керуванні численними акаунтами Amazon. Наша компанія пропонує можливість увійти в світ цифрової торгівлі та отримати досвід роботи в галузі електронної комерції. Ми надаємо навчання всім тонкощам роботи менеджера акаунтів Amazon та надаємо всі необхідні освітні курси безкоштовно.Обов’язки:Зв’язуватися з технічною підтримкою Amazon щодо питань та проблем, що виникають з акаунтами.Завантажувати, редагувати та змінювати сторінки продуктів на Amazon за допомогою Excel flat files.Тісно співпрацювати з командою для забезпечення ефективного управління акаунтами.Робота через листування — 50%, Робота через дзвінки — 50%Вимоги:Англійська мова не нижче рівня B1-B2.Навички роботи з Excel, включаючи вміння завантажувати, редагувати та форматувати дані.Уважність до деталей, орієнтація на якість та готовність самонавчання.Бажання увійти в світ цифрової торгівлі та розвиватися в галузі керування акаунтами.Здатність ефективно організовувати свою роботу та виконувати завдання в строк.Робочий графік: Неділя — Четвер З 8:00 до 17:00 Пропонуємо:Можливість навчання та отримання досвіду роботи в галузі управління акаунтами Amazon.Оплата навчання протягом першого місяця стажування — $300.Після завершення навчання — базова заробітна плата $500 на місяць.Подальше підвищення та кар'єрний ріст у нашому агентстві, засновані на вашій продуктивності та досягненнях.Робота в команді професіоналів з численними акаунтами Amazon.Якщо ви готові прийняти виклик та прагнете до успіху в галузі електронної комерції, надішліть ваше резюме з вказанням рівня володіння англійською мовою та навичок роботи з Excel. Ми чекаємо на вашу відповідь.

Ти як риба у воді серед новітніх технологій та інструментів? Ставиш собі питання, де застосувати свою технічну кмітливість?Привіт!Онлайн-школа англійської «Щебет» в пошуках саме тебе!Місія «Щебету» виходить за рамки звичайної школи, адже ми створюємо унікальний простір, де кожен дорослий українець може отримати не лише знання англійської мови, але й знайти підтримку та натхнення. Ми пропонуємо інструменти для ефективного навчання, які сприяють вирішенню практичних завдань та досягненню особистісного росту.Декілька фактів про нас:Проводили розмовні клуби та індивідуальні заняття для більш, ніж 60 поліцейських.Розробили та запровадили унікальний курс для фахівців у сфері протезування та реабілітації.Ми стабільно працюємо та розвиваємося вже понад чотири роки.Наш колектив зріс з двох осіб до тринадцяти членів команди, і ми продовжуємо рухатися вперед, не зупиняючись на досягнутому.Зараз ми постійно донатимо, беремо участь у благодійних акціях та співпрацюємо із дуже крутими благодійними організаціями, які допомагають цивільним та військовим.В нас буде match, якщо ти:з легкістю занурюєшся у світ нових технологій та інструментів, освоюючи їх без зайвих зусиль. Досвід із системами для дистанційного навчання вважається значним плюсом;знайомий з Miro, Notion та іншими інструментами для організації робочого процесу — це стане справжнім бонусом для нашої команди;трішки speak English (на рівні Pre-Intermediate). Хоч це і бажано, але ми готові йти на компроміс заради інших твоїх сильних сторін;готовий працювати повний робочий день, забезпечуючи надійний зв’язок і підтримку команді у важливі моменти. Наш підхід до роботи базується на гнучкості та орієнтації на результат, тому ми не вимагаємо безперервного перебування за комп’ютером. Проте, критично важливою є твоя готовність бути на зв’язку для вирішення нагальних питань;перевагою буде, якщо ти маєш досвід у адмініструванні та технічній підтримці, що є незамінним у нашій роботі.Цінуємо у кандидата такі soft skills:ти знаєш, як зосередитись на важливому, вмієш розпізнавати тонкощі та завжди прагнеш до точності у своїй роботі;не просто звертаєш увагу на деталі, але й підходиш до кожного завдання з максимальною дбайливістю та відповідальністю;легко налагоджуєш зв’язки, чітко висловлюєш думки та ефективно співпрацюєш з командою;вмієш самостійно розставляти пріоритети, планувати свою діяльність, а також ініціювати нові процеси та брати відповідальність за рішення;розділяєш наші цінності, якими є: довіра, ефективність, відповідальність, професіоналізм, взаємодопомога, відкритість, чесність.Чим будеш займатись?Адміністрування та супровід платформи дистанційного навчання.Побудова інтерактивних навчальних матеріалів на платформі на основі готових планів уроків.Опрацювання зворотного зв’язку від учасників дистанційного навчання та усунення недоліків під час процесу навчання.Співпраця з командою для вирішення будь-яких інших технічних питаньМи хочемо мати експерта в команді, який допомагав би потенційно розбиратись у всіх технічних штуках, які виникають у діяльності школи, та який допоможе нам технічно розвивати школу. Ти — наш онук/онучка, а ми — твоя бабуся. Насправді, нам важливий результат роботи, а процес і спосіб виконання — це все у твоїх руках, ми вітатимемо твою ініціативність та креативність!Що пропонуємо ми?Фіксовану ставку та вчасну виплату ЗПГнучкий графік Можливість користування всіма нашими підписками — AI дуууже допоже у твоїй роботіШвидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. Робота в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаютьсяЗвісно, дружня команда, з якою можна втілювати мрії.Якщо зацікавила вакансія — надсилай резюме, давай знайомитись!наш сайт: https://schebet.com/ наш інст: https://www.instagram.com/schebet.schoolP.s. будь готовий виконати невеличке тестове завдання, проте для тебе це буде «easy peasy lemon squeezy»!

Agencja Pośrednictwa Pracy Euro Work od 18 lat świadczy usługi na najwyższym poziomie, zapewniając pracownikom dostęp do stabilnych i umożliwiających rozwój ofert pracy na rynku Unii Europejskiej.Dla naszego klienta z branży farmaceutycznej w Danii, poszukujemy kandydatów na stanowisko:PRACOWNIK WSPARCIA TECHNICZNEGO Pl&D - praca przy schematach instalacji rurociągów oraz instrumentacji Miejsce pracy: Aalborg, DaniaTermin rozpoczęcia pracy: od zarazCzas trwania projektu: Praca na dłuższy czasPraca w systemie 3-zmianowym w rotacji 4/1 lub 3/1, od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00 - 18:00 z jednogodzinną przerwą Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego kandydata na stanowisko Wsparcia Technicznego ds. PI&D (‘Piping and Instrumentation Diagram’, czyli ‘schematów rurociągów i instrumentacji’), która posiada zaawansowaną wiedzę i umiejętności związane ze schematami PI&D. Osoba ta będzie wspierać Technicznych Kierowników Projektów w identyfikacji lokalizacji zaworów i innych kluczowych elementów instalacji, oznaczając je odpowiednimi numerami identyfikacyjnymiObowiązki:Wspieranie Technicznych Kierowników Projektów w identyfikacji kluczowych elementów na schematach PI&DOznaczanie kluczowych elementów, takich jak zawory, odpowiednimi numerami identyfikacyjnymiUtrzymywanie komunikacji i współpracy z międzynarodowym zespołem projektowymCo możemy Ci zaoferować?Konkurencyjne wynagrodzenie wynoszące 250 DKK/h, plus dodatki za pracę nadgodzinnąWynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i stażu pracy (z możliwością podwyżki)Stałe zatrudnienie na dłuższy okresZakwaterowanie w pokoju jednoosobowymSzansę na rozwój zawodowy i doskonalenie umiejętnościPomoc w załatwieniu wszelkich formalnościFirmowe ubranie robocze Profesjonalne podejście i kompleksowe wsparcie w procesie rekrutacji 

Дружнародина найпопулярнішої українськоїелектронної пошти @ UKR.NET в пошуках чуйних та залучених спеціалістів служби підтримки. Чим ми займаємось?Ми цілодобово допомагаємо нашим користувачам, які звертаються до нас через електронну пошту або за телефоном, комфортно працювати з поштою @UKR.NET. Чого ми прагнемо?Організувати роботу служби підтримки так, аби допомога надавалася оперативно й відповідно до стандартів якості обслуговування. Вирішення звернень користувачів, їхні відгуки — це те, що допомагає нам ставати краще. Ми вважаємо, що злагоджена робота служби підтримки, доброзичливі, професійні та вмотивовані колеги — наша цінність. Так само, як і дотримання високих стандартів якості розроблення та безпеки продукту.Будемо раді бачити тебе в нашійкоманді, якщо:Тобі подобається допомагати людям у технічних питаннях і ти зможеш власним прикладом показати, як це потрібно робити.Тобі цікаво, як працює улюблений сайт, застосунок або девайс.Тебе драйвить розбиратися з новими фічами та ти завжди напоготові ділитися своїми знаннями з іншими.Ти зможеш налаштувати поштову програму та маєш навички налаштування інтернет-браузерів.Довіра і повага — надважливо для тебе.Ти грамотно розмовляєш та майже не допускаєш помилок, обмінюючись текстовими повідомленнями. Ти вже маєш вищу освіту або навчаєшся. Чудово, якщо твоя спеціальність технічна!Впізнаєшсебе? Ти точно нам підходиш, якщо:Маєш досвід роботи в службі технічної підтримки, ServiceDesk або контакт-центрі.Активно користуєшся веб-сервісами.Відчуваєш, що тобі не вистачає досвіду та навичок? Не поспішай закривати вакансію, аджеми готові навчати!Що ми пропонуємо?Ми навчимо тебе за один місяць. Звісно, ми оплатимо період навчання, якщо воно пройде успішно.Ти зможеш працювати за змінним графіком — узгодимо години, які найзручніші й найпродуктивніші для тебе. Загальна кількість робочих годин — 180 на місяць. Це 18 робочих змін, з яких: — Нічних — 5 змін — Денних — 13 змін (12-годинних — 5 змін, 9-годинних — 4 зміни та 7-годинних — 4 зміни).Ми виконуємо зобов’язання і пропонуємо своєчасну та стабільну оплату.Працюємо віддалено, тож ти зможеш організувати своє робоче місце там, де тобі зручно. Для роботи потрібні лише комп’ютер або ноутбук, гарнітура з мікрофоном та Інтернет.Не вагайся — надсилай резюме, щоб приєднатися до нашої дружної команди!

Требования: Німецька мова — C1 must have; англійська — плюс.Ви любите розмовляти по телефону і любите працювати з людьми.Досвід роботи в підтримці клієнтів? Чудово! Але ми також вітаємо тих, хто бажає змінити кар'єру.Незалежність, надійність і пристрасть до вирішення проблем.Захоплення технологіями та інноваційними продуктами.Навички роботи з комп’ютером та базове технічне розуміння.Бажання працювати з нами на довгостроковій основі. Условия работы: 100% віддалено Обязанности: надання технічної підтримки по телефону та електронній пошті.

Опис вакансіїЗапрошуємо до проходження співбесіди на Спеціаліст технічної підтримки в чат (support, IT)Ми (ТОВ Укрклауд) займаємося автоматизацією бізнесу, надаємо хмарну систему обліку для роздрібної торгівлі.12 000 – 18 000 грн, Ставка + бонуси Роздрібна торгівля; 10–50 співробітниківПовна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю.Необхідні базові знання веб програмування, знання HTML, JS, CSS, базові знання архітектури веб додатків, вміння працювати з консоллю розробникаЗдатність швидко орієнтуватися та швидко перемикатися між різними завданнями.Здатність до навчанняУважністьГрамотна усна та письмова моваРобота з клієнтамиТехнічна підтримка користувачівAnyDeskБажання вчитися і розвиватисяВпочатку пандемія, а тепер ще повномаштабне вторгнення сусідів підштовхнуло нас до нового зростання і зараз шукаємо саме тебе в нашу команду технічної підтримки користувачів, ти та людина, яка допомагатиме клієнтам у чаті та іноді, якщо потребує ситуація по телефону. Команда підтримки працює з клієнтами у яких виникають складнощі і ми тут як супермен, рятуємо світ, а також допомагаємо освоїтися в продукті, відповідаємо на прості та складні питання, збирає фідбек, часті проблеми чи баги.Що потрібно буде робитиВідповідати на чати клієнтів та допомагати їм із простими та складними питаннями.Підключаться по TeamViewer або AnyDesk та оперативного вирішення проблем.За необхідності зателефонувати клієнту та зробити налаштування в телефонному режимі або отримати більш детальну інформацію про проблемуВести та контролювати питання та завдання клієнтів від початку і до кінця.Постійно вивчати продукт та його функції, стежити за новими фічами.Разом із командою тех підтримки відповідатиме за те, щоб клієнти отримували кращу підтримку у світі та залишилися задоволеними.Помічати та збирати фідбек, часті проблеми та баги, щоб разом та контролювати тікети по них.Висувати свої припущення щодо розвитку продуктуГрафік роботиДенні та нічні зміни, погоджуються на місяць вперед, зміни не по добові) зміна по 9−12 годин (можлива віддалена робота, після стажування в офісі)Можна обрати вечірні нічні або денні зміни, з урахуванням вільних в графіку позиційЯкі скіли ми хотіли б бачити?Велике бажання швидко навчатися та розвиватися.Грамотна усна та письмова мова.Уважне та педантичне ставлення до деталей та термінів.Навичка просто пояснювати складні речі.Досвід роботи у кол-центрі, сфері продажів або support. Досвід роботи у чатах, контент-менеджером, копірайтером буде перевагою.Перевагою буде все, що вкажеш в резюме або супровідному листі, за нашою оцінкоюЩо ти отримаєш, працюючи у нас:Графік: який підбереш під себе;Заробітна плата: ставка + бонус від виконання KPI;Офіс який із зручною транспортною розв’язкою та виглядом що зачаровує, можливість віддаленої роботи;Зручне та обладнане робоче місце;Оплачувані відпустки (24 календарні дні на рік) та лікарняні;Навчання професії за рахунок компанії;Можливість кар'єрного та професійного зростання з підвищенням окладу; Дійсно дружній колектив молодих професіоналів;Є обладнана кухня з мікрохвильовою піччю, кавомашиною, зі смачним чаєм і кавою.

iSellMore — IT компанія, яка розробляє програмні рішення для бізнесу FMCG сфери вже більше 9 років. Ключовий напрям нашої діяльності — розробка гнучкого програмного комплекса автоматизації бізнес-процесів для співробітників дистриб’юції (торгові представники, супервайзери, мерчендайзери тощо) та аналізу данних для керівників вищої ланки. В iSellMore кожний співробітник, незалежно від посади та відділу, має можливість впливати на розвиток компанії, продукту та сервісу, пов’язаного з ним. Більшість спеціалістів нашої компанії рівня senior та middle зростали в середині компанії зі стартових позиційУ зв’язку з виходом на румунський ринок ми шукаємо співробітників зі знанням румунської мовиКлючовий функціонал:Обробка телефонних дзвінків — визначення типу помилки, описаної в заявці, визначення терміну рішення, збір додаткової інформації;Консультація користувачів;Первинна (початкова) підтримка користувачів;Виконання невеликих завдань та заявок.Вимоги:Обов’язкове вільне володіння румунською мовою;Високий рівень комунікативних навичок;Досвід роботи з комп’ютером (Windows);Бажання працювати, вчитися, розвиватись в IT.Бажано, але не обов’язково:Досвід роботи на аналогічній посаді або контакт-центрах;Досвід користувача КПК (Android);Вища освіта, бажано технічна;Знання SQL або іншої об'єктно орієнтованої мови програмування буде великим плюсом;Умови роботы:8-годинний робочий день, 40-годинний робочий тиждень;Робота дистанційно;Стабільна і конкурентна заробітня платня;Можливість професійного кар'єрного розвитку в середині компанії за напрямами розробки та впровадженню Програмного Забеспечення;Можливість корпоративного навчання;Сплачуємі відпустка та лікарняні;Робота в дружнім колективі і домашній атмосфері;

На сайт магазину одягу шукаємо спеціаліста технічної підтримки у чаті. Робота не віддалена, в офісі.Обов язки : ведення листування з клієнтами магазину, прийом замовлень.Умови роботи :• графік повний робочий день з 08:30 до 18:00• заробітня плата від 17000 до 23500 на місяць• стажування оплачує компанія • гарнітуру надає також компанія • робота за комфортним робочим місцем Вимоги : вміння спілкуватись з клієнтами, пунктуальність.Детальніше за номером або у повідомлення.

Checkbox — це український продукт, інструмент управління бізнесом для малих та середніх підприємств. Це програмна каса, яка повністю замінює касовий апарат і перетворює смартфон / планшет / ПК / POS-термінал на ПРРО, термінал та сканер. Сервіс започаткований Дмитром Дубілетом та Андрієм Суховим, які разом з ІТ командою займалися розробкою і впровадженням пРРО.Продукт та кількість задоволених клієнтів стрімко зростає. Саме тому Support команда відкрита для мотивованих та енергійних спеціалістів з техпідтримки. Чому круто працювати в Checkbox? Бо це український продукт, який розвиває нашу економіку. Ти не прив' язаний до локації, офіс — будь-яка точка світу, де є інтернет. Ти керуєш своєю кар'єрою та графіком. Все, що потрібно для роботи — зручне тихе робоче місце, гарнітура (за потреби компанія надає), грамотне мовлення та вміння розказувати простими словами складні речі. Іншому — навчимо :) Основні завдання:консультування клієнтів в чатах і по телефону (з часом);віддалена допомога з налаштуванням програмного РРО;швидке реагування та вирішення запитів;у перспективі можливе віддалене підключення до робочих станцій windows/linux з метою діагностування та вирішення проблем у роботі пРРО.Нам важливий:досвід роботи з людьми в режимі чату, дзвінків або наживо.Буде плюсом:технічна освіта та знання SQL;розуміння принципів роботи служби ServiceDesk.Особисті якості:любов до людей та спілкування;грамотна українська мова;клієнтоорієнтованість та витримка;мультизадачність;самостійність у вирішенні проблем;проактивна позиція.Що ми пропонуємо:можливість працювати віддалено. Потрібні лише компʼютер, гарнітура (компанія надає за потреби) та спокійне тихе місце для роботи;2-тижневу програму навчання та наставництва;24 робочі дні відпустки на рік та лікарняні;можливість обирати графік роботи: 5/2, 2/2, 3/1;можливість впливати на робочі години (старт з 7:00 і до 10:00) та брати додаткові оплачувані години;стабільну виплату заробітної плати 2 рази на місяць;офіційне працевлаштування;можливість карʼєрного росту та менторство;безкоштовні курси англійської мови;підтримку кожного нового співробітника на проєкті.Якщо бажаєш стати частиною українського продукту, то відгукуйся на вакансію!Можливо, ми шукаємо саме тебе :)Більше про нас тутhttps://checkbox.ua/ https://www.instagram.com/checkbox.ua/HRM Ксенія Сергієнко,Checkbox

Міжнародна група компаній SystemGroup, яка надає повний спектр послуг по створенню рішень для автоматизації бізнеса в сферах роздрібної торгівлі, послуг, промисловості, логістики та транспорту проводить конкурсний відбір на посаду «Спеціаліст технічної підтримки (вхідна лінія)».Готові взяти на роботу студента заочного відділення.Функціональні обов’язки:Обслуговування дзвінків та електроних звернень від клієнтів, які надходять у Контакт Центр;Консультативна підтримка клієнтів;Реєстрація звернень в CRM-системе Zendesk, jira. Вимоги до кандидата: Знання української та англійської мови (технічної);Пунктуальність, відповідальність.Умови працевлаштування:Повна зайнятість;Дистанційна робота (вдома);Офіційне працевлаштування: відпустки, лікарняні згідно КзПП;Гнучкий графік роботи, що дозволить мати багато вільного часу: з 07:00—23:00 два робочих дні та два вихідних;Навчання та розвиток у компанії;Ми пропонуємо:Комфортну робочу атмосферу в молодій дружній команді;Оплачуване стажування і навчання за рахунок компанії;Стабільний дохід;Можливість працювати за гнучким графіком;

Yoola (http://yoola.com) — офіційний сертифікований партнер YouTube і Google. Ми міжнародна багатоканальна мережа, яка об'єднує понад 4 000 каналів на YouTube з найбільшою спільнотою відеомейкерів (400+ каналів-мільйонників). Ми найбільша компанія по роботі з інфлюенсерами. Нашими клієнтами є Івангай, SlivkiShow, Room Factory, СуперСус, itpedia, Фейгін і ще 4000 креаторів. Yoola — офіційний і ексклюзивний партнер YouTube і Google з розвитку блогерів і монетизації їхнього контенту, одна з найбільших партнерських мереж (MCN) YouTube. З 2012 року ми розвиваємо інфлюенсерів на нових медіа платформах. Ми знаємо, як працювати з алгоритмами для максимізації трафіку і доходу, як створювати контент, який дивляться годинами і як розміщувати рекламу у інфлюенсерів з максимальним охопленням і ROI. Наша експертиза дає креаторам найкращі рішення по кожній платформі. Брендам наші знання допомагають створювати оптимальний мікс під потреби аудиторії креатора. У нашу команду потрібен фахівець з технічної підтримки наших партнерів YouTube блогерів (Customer support): Високий рівень клієнтоорієнтованості;Розуміння платформи YouTube;Досвід роботи на подібній посаді не менше 1 року;Адекватність, пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, бажання працювати і розвиватися;Швидка здатність до навчання і наявність інтересу до цієї сфери діяльності;Грамотна усна та письмова англійська;Англійська: Upper-Intermediate або вище;Обов’язки: Обробка вхідних повідомлень у чаті та соціальних мережах;Обробка пошти;Консультативна підтримка партнерів/потенційних партнерів. Надання всієї потрібної інформації партнеру щодо умов, послуг та акцій компанії;Робота з партнерськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів;Пошук і пропозиція оптимальних рішень партнеру, у зв’язку з виниклим питанням;Своєчасне освоєння інформації у нових проєктах, необхідної для надання якісної підтримки партнерам;Здійснення вихідного звернення до партнерів;Участь у різних проєктах компанії;Виконання окремих службових доручень безпосереднього керівника або керівництва компанії;Що пропонуємо: Роботу у веселому, молодому і дружньому колективі;Роботу в сфері діяльності, що розвивається та є актуальною на сьогоднішній день, унікальною для ринку України; Конкурентну заробітну плату без затримок і в строк;Навчання (як у сфері YouTube, так і за іншими hard- і soft-skills) і сертифікації;Оплачувані відпускні та лікарняні;У компанії Yoola двері керівництва завжди відкриті для своїх співробітників;Можливість повністю віддаленої роботи;Якщо у вас була мрія дуже щільно працювати з відеоблогерами, музикантами, іншими інфлюенсерами — це ваш шанс!Графік роботи: З 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю (Чергування на святкових днях за заздалегідь узгодженим графіком).Побажання: Розуміння устрою соціальних мереж (ТікТок, Facebook, Instagram та інші), досвід у проведенні стрімів на Twitch/YouTube або інших платформах буде чудовим плюсом.

МХП — міжнародна компанія у сфері харчових та агротехнологій, яка об'єднує понад 26 тисяч співробітників на понад 40 підприємствах у 17 регіонах України та близько 4 тисяч співробітників за кордоном.Ти точно нас впізнаєш за такими брендами як: «Наша Ряба», «Наша Ряба Апетитна», «Бащинський», «Легко!», Kurator, «Секрети Шефа».У сьогоднішній геополітичній ситуації МХП діє за принципом business as usual. Наше переконання, що саме так ми можемо найбільше допомогти нашій країні сьогодні!Наші підприємства працюють в штатному режимі, а масштабні інноваційні проєкти стартують за планом.Ми розширюємо нашу команду і пропонуємо вакансії для профі, які зацікавлені в унікальних для України проєктах у різних сферах.Що ми тобі доручимо:Відповідати за технічне супроводження та консультація користувачів бізнес додатків: 1с підприємства версії 8.3 конфігурацій ЗУП, БУ, ТПУ, Context, K2 BPM, В2В portal, EDIN та ін. Rest API синхронізації для забезпечення максимальної продуктивності користувачів ПЗ. Відповідати за надання консультацій користувачам в проведенні закриття періоду, виявлення причин виникнення помилок в обліку та знаходження варіантів їх вирішенняВідповідати за вирішення запитів та обслуговування по програмним продуктамНадавати консультації колегам по програмним продуктам, що знаходяться у підтримціДля цієї посади ми цінуємо:Маєш вищу технічну освітуДосвід роботи на аналогічній посаді від 3х роківВпевнені знання та досвід 1с підприємство версії 8.3 конфігурацій ЗУП, БУ, ТПУ, Rest APIЧому потрібно йти саме до нас?Ти знайдеш команду однодумцівТи зможеш вдосконалюватись кожен день у нашому власному центрі розвитку співробітниківТи отримаєш можливість доєднатись до унікальних проєктів, яким немає аналогів в УкраїніТи будеш отримувати офіційну та конкурентну заробітну плату за всіма нормами Трудового кодексу УкраїниТи матимеш можливість користуватися послугами корпоративного психолога