В групповом собеседовании принимает участие несколько соискателей. Выглядит это так: вы приходите в компанию, заходите в кабинет, а кабинет оказывается просторной переговоркой, в которой сидит до десятка других претендентов на вакансию. Вы ловите на себе любопытные взгляды и вам… как-то непривычно. Не в своей тарелке. О трудовых подвигах теперь предстоит рассказывать на публике – в противовес уютной беседе с рекрутером тет-а-тет. К тому же эти незнакомцы – ваши конкуренты.
Как не растеряться во время группового собеседования? Что говорить, как себя вести? На что будет обращать внимание представитель компании? В конечном итоге – как пройти групповое собеседование успешно?
На эти вопросы нам ответила Мирослава Самойленко, независимый HR-консультант.
– Считается ли нормой, что эйчар/работодатель предупреждает, что собеседование будет групповым?
– Уважающая себя компания и HR-специалист всегда заранее предупредят о форме интервью. Сетевики изрядно испортили мнение о групповых собеседованиях, и это тоже нужно учитывать.
Но если вы пришли в назначенное время и узнали, что на собеседовании вы будете не один, не стоит сразу отказываться от интервью. Только если вы видите откровенный обман или сетевой маркетинг.
– Корректно ли уточнить, в какой форме будет проходить собеседование, когда тебя на него приглашают?
– Я считаю, что соискатель должен быть информирован о такого рода вещах. Эффект неожиданности и стресс во время интервью – тоже один из методов подбора персонала, но мне он кажется неоправданным в большинстве случаев. Поэтому со стороны HR-специалиста вполне корректно уточнить (если соискатель интересуется), как будет происходить интервью, и кто его будет проводить.
– Можно ли заранее приготовиться к групповому собеседованию? Например, приготовить короткую презентацию себя? Или еще что-то.
– К групповому интервью не только можно, но и нужно готовиться. Я рекомендую потренировать elevator pitch. Это короткая презентация себя как специалиста, которая занимает не более 1,5 минут.
Содержание презентации должно быть запоминающимся и легким для восприятия, все ваши сильные качества должны быть сразу озвучены, а подача должна быть интересной для слушателя.
Остальные советы больше из области психологии: постарайтесь запомнить имена всех участников, будьте внимательны и отвечайте интервьюеру на все заданные им вопросы.
Если вы не поняли, как выполнять задание, обязательно переспросите. Во время ответа поддерживайте зрительный контакт. Будьте спокойны и доброжелательны.
– Я соискатель. Я знаю, что мне предстоит групповое собеседование. Как мне сформулировать цель для себя: какого результата/эффекта мне нужно достичь?
– Во-первых, вы должны честно показать все свои профессиональные и личные качества. Категорически не советую ничего придумывать. Все умения, навыки и достижения должны быть реальными и по возможности измеряемыми (в процентах, днях, количестве закрытых сделок и пр.).
Я думаю, единственный результат, которого хочет достичь участник группового собеседования – получить желаемую должность. Для этого нужно немного – максимально выгодно презентовать себя и раскрыть все свои профессиональные навыки. Сделайте максимум того, на что вы способны!
– Мирослава, пожалуйста, дайте 2-3 примера заданий, которые Вы даете на групповых cобеседованиях чаще всего.
– Я уже давно не провожу групповые собеседования. Я работаю в IT, и в этой сфере специфика другая. Здесь они не практикуются.
Из теории: в зависимости от вакансии используются такие задания, как «Презентация», «Продай мне продукт/услугу», решение проблемной задачи, проработка мотивационного профиля и др.
– Правда ли, что при групповом собеседовании нужно показать лидерские качества (если они есть и требуются для вакансии)? Как это сделать?
– Для успешной работы нужен определённый набор компетенций. А лидерские и коммуникационные качества проще всего выявить во время группового собеседования. Такой вид интервью применяют для массового подбора специалистов, у которых инициативность и коммуникативные навыки являются первостепенными, например: менеджеры по продажам, сотрудники PR-служб, страховые и туристические агенты, промоутеры, операторы call-центров.
На вопрос, как проявить лидерские качества, ответить сложно. Лидерские качества у человека или есть, или их нет. Поэтому показать вы можете лишь то, что имеете. Будьте уверены, что профессиональные интервьюеры создадут такую ситуацию, в которой лидер обязательно себя проявит.
Если вы совсем не уверены, что сможете раскрыть все свои лучшие качества в полной мере, советую сделать домашнее задание. Подготовьте истории о своих лидерских компетенциях, используя, например, технику STAR (Situation (Ситуация) – Task (Задача) – Action (Действие) – Result (Результат). При чем результат обязан быть c Happy End.
– Какие ошибки чаще всего совершают соискатели на групповых собеседованиях?
– Чаще всего соискатели грешат излишней молчаливостью. Многие теряются перед публичными выступлениями, ведь при групповом собеседовании, кроме соискателя и интервьюера, присутствуют еще 5-7 человек. Здесь важно не стушеваться и представить себя в выгодном свете.
Или, наоборот, становятся супер-разговорчивыми, стараются всеми возможными способами перетянуть одеяло на себя.
Конечно же, не стоит отказываться от участия в различных активностях, как индивидуальных, так и командных. Отнеситесь к этому серьезно, а не как к развлечению.
Другие ошибки, характерные не только для группового интервью: опоздание, ненадлежащий внешний вид, завышенное самомнение, критика в адрес бывших работодателей, ложь.
Если у вас есть вопросы на тему «Как пройти групповое интервью» или на другие темы с поиском работы – пишите в комментариях. От вас вопросы, от нас – ответы.