Огляд статистики зарплатні професії "Информационное обслуживание в Донецькій області"

We are hiring Ukrainian< >English OPI/VRI Interpreters  If you are passionate about different languages and interpretation, we need you! We are looking for professional remote interpreters who want to join an international company and be a great help to the community. An Over-the-Phone Interpreters (OPI) /Video Remote Interpreters (VRI) in Future Group Translation and Localization Services provide accurate communication between non-English and English speakers during the calls. They carry out exclusive service in different fields and industries and assure transparency during the conversation. Interpreters in Future Group Translation and Localization Services are linguistic experts, fast workers when it comes to the information mentioned during the call, and renowned for their high level of tolerance, accuracy, and expertise.   After you familiarize yourself with the following description of the position, you can click "Apply now" and send us your resume and certificate in PDF or Word files.    Location: worldwide Your responsibilities: Answer calls in a professional manner, acting according to the Interpreter's code of conduct. Be always prepared to take notes during a call. Be aware of the specific vocabulary of the industry the interpreter works with (healthcare and medical one, specifically). Rendering all messages accurately and completely, without adding, omitting, or substituting. Provide the highest level of customer service during interpreting Facilitate communication between Limited English Proficient and Client by rendering accurate and complete interpretation of the message. Applying standards of practice Go into internal professional training. Be eager to get new professional certifications. Communicate and report to your team leader. Comply with dress code requirements for video remote interpreting. Your background and experience: Fluent in source language (English) and Native in target language "Ukrainian". 1+ years of over the telephone interpretation experience in a well-known interpretation company. Good knowledge of medical terminology. Awareness in legal terminology is a plus. International certifications in the healthcare industry are a plus (PICSI, ALTA, HIPAA, etc.). High school diploma in your native language. High emotional intelligence and tolerance to different cultures. High level of communication, listening, note-taking, and memory retention skills. Technical requirements: As this position is fully remote, you should comply with several technical requirements for your computer. We need to be sure, that your home office will work effectively.  Internet  ✓ Dedicated high-speed, private, and secured internet connection ✓ Minimum download speed 10 Mbps (megabits per second) ✓ Minimum upload speed 3 Mbps (megabits per second) ✓ Wired Internet, Ethernet Port (Wi-Fi is not allowed) Systems ✓ Minimum Windows 10 operating system ✓ Computers with dual core, 2 GHZ processor, like an Intel Core i3 or superior ✓ 8 GB RAM memory minimum Equipment ✓ Single device (computer or laptop) which can run required systems (see #2). (No external devices, such as cell phones or tablets, are permitted) ✓ External monitors and connectors (if applicable). ✓ Computers must operate in “High Performance” mode, not “balanced” or “power saver”. ✓ Power adapter plugged in and not operating on battery. ✓ Chromebook is not allowed. ❖ Headphones Use a noise cancelling, wired headset with a built-in microphone (no wireless/Bluetooth headphones). The microphone should stay in place once adjusted. No 3.5mm adapter. Bluetooth and other wireless headsets are not allowed. What we offer you: Fully remote position with a clear schedule. Full-time or part-time position (business and weekend hours). Immediate availability to start working after onboarding. Internal Certified training. Monthly fee payments. Contract type of employment. If you choose to work with Future Group Translation and Localization Services you will get into a friendly team, that supports each other, actively communicates, has its own corporate culture, and achieves the goals together! About us: Founded in 1994, Future Group has grown into one of the world’s most trusted translation and localization expert houses across the globe. We have successfully established a global reputation for meeting our clients’ requirements in the most beneficial and cost-effective way. With a high-tech translation memory software technology, ISO certification and access to translators for any language and business application, Future Group has earned a reputable image all across the language services market. Send us your resume. If your expertise complies with the requirements listed above, our Talent Acquisition Team will contact you by email to explain in detail the pay rates, schedules, and other working conditions.  We will be happy to welcome you to our team!

We are hiring Bulgarian< >English OPI/VRI Interpreters  If you are passionate about different languages and interpretation, we need you! We are looking for professional remote interpreters who want to join an international company and be a great help to the community. An Over-the-Phone Interpreters (OPI) /Video Remote Interpreters (VRI) in Future Group Translation and Localization Services provide accurate communication between non-English and English speakers during the calls. They carry out exclusive service in different fields and industries and assure transparency during the conversation. Interpreters in Future Group Translation and Localization Services are linguistic experts, fast workers when it comes to the information mentioned during the call, and renowned for their high level of tolerance, accuracy, and expertise.   After you familiarize yourself with the following description of the position, you can click "Apply now" and send us your resume and certificate in PDF or Word files.    Location: worldwide Your responsibilities: Answer calls in a professional manner, acting according to the Interpreter's code of conduct. Be always prepared to take notes during a call. Be aware of the specific vocabulary of the industry the interpreter works with (healthcare and medical one, specifically). Rendering all messages accurately and completely, without adding, omitting, or substituting. Provide the highest level of customer service during interpreting Facilitate communication between Limited English Proficient and Client by rendering accurate and complete interpretation of the message. Applying standards of practice Go into internal professional training. Be eager to get new professional certifications. Communicate and report to your team leader. Comply with dress code requirements for video remote interpreting. Your background and experience: Fluent in source language (English) and Native in target language "Bulgarian". 1+ years of over the telephone interpretation experience in a well-known interpretation company. Good knowledge of medical terminology. Awareness in legal terminology is a plus. International certifications in the healthcare industry are a plus (PICSI, ALTA, HIPAA, etc.). High school diploma in your native language. High emotional intelligence and tolerance to different cultures. High level of communication, listening, note-taking, and memory retention skills. Technical requirements: As this position is fully remote, you should comply with several technical requirements for your computer. We need to be sure, that your home office will work effectively.  Internet  ✓ Dedicated high-speed, private, and secured internet connection ✓ Minimum download speed 10 Mbps (megabits per second) ✓ Minimum upload speed 3 Mbps (megabits per second) ✓ Wired Internet, Ethernet Port (Wi-Fi is not allowed) Systems ✓ Minimum Windows 10 operating system ✓ Computers with dual core, 2 GHZ processor, like an Intel Core i3 or superior ✓ 8 GB RAM memory minimum Equipment ✓ Single device (computer or laptop) which can run required systems (see #2). (No external devices, such as cell phones or tablets, are permitted) ✓ External monitors and connectors (if applicable). ✓ Computers must operate in “High Performance” mode, not “balanced” or “power saver”. ✓ Power adapter plugged in and not operating on battery. ✓ Chromebook is not allowed. ❖ Headphones Use a noise cancelling, wired headset with a built-in microphone (no wireless/Bluetooth headphones). The microphone should stay in place once adjusted. No 3.5mm adapter. Bluetooth and other wireless headsets are not allowed. What we offer you: Fully remote position with a clear schedule. Full-time. Immediate availability to start working after onboarding. Internal Certified training. Monthly fee payments. Contract type of employment. If you choose to work with Future Group Translation and Localization Services you will get into a friendly team, that supports each other, actively communicates, has its own corporate culture, and achieves the goals together! About us: Founded in 1994, Future Group has grown into one of the world’s most trusted translation and localization expert houses across the globe. We have successfully established a global reputation for meeting our clients’ requirements in the most beneficial and cost-effective way. With a high-tech translation memory software technology, ISO certification and access to translators for any language and business application, Future Group has earned a reputable image all across the language services market. Send us your resume. If your expertise complies with the requirements listed above, our Talent Acquisition Team will contact you by email to explain in detail the pay rates, schedules, and other working conditions.  We will be happy to welcome you to our team!

Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2 hours) Start date: ASAP Languages: English is mandatory; French is a plus Our client: Cloud Computing / Blockchain / AI - European SaaS Responsibilities: Lead the definition and execution of our clients product: from crafting consumer-centric product requirements to executing our product roadmap and delivering solutions to the market swiftly. Strategically position their distributed cloud computing offerings to appeal directly to individual consumers and contribute to business modeling efforts. Work closely with our agile engineering team to ensure seamless product development. Drive engagement initiatives through direct consumer interactions and feedback to co-create a compelling cloud computing offer tailored to individual needs and preferences. Coordinate product delivery efforts with the Marketing and Sales teams, focusing on consumer engagement and retention strategies. Act as the internal advocate for end-users, ensuring their needs and feedback are heard and addressed. Foster the development of a vibrant user community around cloud computing services. Utilize internal and external data to inform roadmap priorities and swiftly respond to consumer feedback. Required qualifications: 5-8 years of proven experience as a Product Manager or Product Owner. Strong problem-framing, problem-solving, and project-management skills. Proficient in leading agile project development cycles with discipline. Experience with B2C marketing of Software as a Service (SaaS) & technology solutions. Familiarity with consumer-oriented applications, such as personal AI assistants, home automation, or multimedia content streaming, is a significant plus. Strong analytical skills with experience in consumer data analysis and visualization tools. Outstanding communication skills, with a particular emphasis on understanding and addressing consumer needs.

Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus, indem Du mit unserem “People First”-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichst.Aufgeregt? Schau mal, was nötig ist. Was Du tun wirst: Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen KPIs erreichen Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren Was brauchst Du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift) Erfahrung im Kundenservice Analyse- und Lösungsfähigkeiten Positive und verantwortungsvolle Einstellung Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload) Wird ein großes Plus sein: Erfahrung im technischen Support Erfahrung mit CRM-Systemen Vorteile und Leistungen:  Flexibler Zeitplan  Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten  Inklusives internationales Umfeld Vergütung in USD Gute Boni für die Empfehlung von Freunden Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit Work-Life-Balance Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung Wer wir sind:SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das BPO-Dienste für IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 7 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreife die Chance, Dich uns anzuschließen und sende Deinen Lebenslauf auf Englisch, in dem Du Deine herausragenden Fähigkeiten hervorhebst!Besuche unsere Website: www.supportyourapp.com HAFTUNGSAUSSCHLUSSWir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.

Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus, indem Du mit unserem “People First”-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichst.Aufgeregt? Schau mal, was nötig ist. Was Du tun wirst: Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen KPIs erreichen Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren Was brauchst Du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift) Erfahrung im Kundenservice Analyse- und Lösungsfähigkeiten Positive und verantwortungsvolle Einstellung Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload) Wird ein großes Plus sein: Erfahrung im technischen Support Erfahrung mit CRM-Systemen Vorteile und Leistungen:  Flexibler Zeitplan  Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten  Inklusives internationales Umfeld Vergütung in USD Gute Boni für die Empfehlung von Freunden Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit Work-Life-Balance Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung Wer wir sind:SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das BPO-Dienste für IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 7 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreife die Chance, Dich uns anzuschließen und sende Deinen Lebenslauf auf Englisch, in dem Du Deine herausragenden Fähigkeiten hervorhebst!Besuche unsere Website: www.supportyourapp.com HAFTUNGSAUSSCHLUSSWir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.

Begeisterst Du Dich für die Welt der Technik?Was wäre, wenn Du die Chance hättest, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?Trete noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und wachse in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Du Dein Homeoffice genießt. Schöpfe Dein Potenzial aus, indem Du mit unserem “People First”-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichst.Aufgeregt? Schau mal, was nötig ist. Was Du tun wirst: Außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, Chat und E-Mail anbieten Positive und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen KPIs erreichen Immer auf dem neuesten Stand der Technik sein Sicher mit den vertraulichen Informationen Deiner Kunden arbeiten Die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit anwenden Praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden pflegen Mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen kommunizieren Was brauchst Du, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mindestens C1 in Wort und Schrift) Erfahrung im Kundenservice Analyse- und Lösungsfähigkeiten Positive und verantwortungsvolle Einstellung Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload) Wird ein großes Plus sein: Erfahrung im technischen Support Erfahrung mit CRM-Systemen Vorteile und Leistungen:  Flexibler Zeitplan  Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten  Inklusives internationales Umfeld Vergütung in USD Gute Boni für die Empfehlung von Freunden Bezahlte Intensivausbildung und Probezeit Work-Life-Balance Reaktionsfreudiges Management, das an Deinem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist Rahmenbedingungen für die Selbstentwicklung Wer wir sind:SupportYourApp ist ein internationales Support-as-a-Service-Unternehmen, das BPO-Dienste für IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 7 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreife die Chance, Dich uns anzuschließen und sende Deinen Lebenslauf auf Englisch, in dem Du Deine herausragenden Fähigkeiten hervorhebst!Besuche unsere Website: www.supportyourapp.com HAFTUNGSAUSSCHLUSSWir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.

Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours) Start date: ASAP Languages: Fluent English is mandatory Our client: Cloud Computing / Web3 / AI - European Saas Responsibilities: Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all channels, including emails, social media, community forums, and particularly app stores. Your direct responses will not only resolve issues but also build trust and loyalty among our customer base. Voice of the Customer: Champion the customer's voice ensuring that feedback gathered from direct interactions is clearly communicated and acted upon. Automation and Efficiency : Implement and optimize AI-driven tools and other technologies to streamline routine support tasks, aiming for faster and more effective resolutions to customer inquiries. Multi-Channel Support Management: Oversee a cohesive and integrated customer support strategy across various platforms to ensure a seamless and high-quality customer experience. Knowledge Base and FAQ Enrichment: Regularly update our knowledge ensuring that our self-help tools are accurate, comprehensive, and effective. Cross-Functional Collaboration: inform and influence product development, feature prioritization, and issue resolution, ensuring a customer-centric approach in all product decisions. Skills and Competencies: Exceptional Direct Communication Skills: Demonstrated ability to engage directly with customers across multiple channels, providing empathetic, clear, and effective responses to inquiries, feedback, and reviews. Your communication skills bridge the gap between our customers and our product, making you the face and voice of our clients brand. Advanced Technical Proficiency and Tool Use: Experience with customer support platforms (e.g., Zendesk, Salesforce), feedback management on digital platforms (e.g., Google Play Store, Apple App Store), and agile collaboration tools (e.g., JIRA, Confluence) to ensure efficient operation and continuous improvement of the support function. Qualifications: A relevant diploma or associate degree in Business Administration, Communication, or a related field. While a Bachelors degree is advantageous, we highly value practical experience and specific skills in our candidates. A minimum of 5 years of experience in customer support , with a focus on digital or tech products. Experience in a leadership role is a plus. Demonstrated proficiency in using customer support technologies, including experience with CRM platforms (e.g., Zendesk, Salesforce) and familiarity with managing feedback on digital platforms (e.g., Google Play Store, Apple App Store). Solid understanding of agile methodologies and experience with collaboration tools such as JIRA and Confluence, showcasing the ability to work effectively in a dynamic and fast-paced environment. Fluency in English is a must (written and spoken) Web3 / Blockchain experience is a ++

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «оператора відділення».Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!Ми пропонуємо тобі:Офіційну заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження.Роботу для чоловіків та жінок.Навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової пошти.Молодий дружній колектив.Медичне страхування та страхування життя.Бронювання військовозобов'язаних.Можливість кар'єрного зростання.Що потрібно робити:Вносити дані в інформаційну систему.Здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами.Сканувати, палетувати вантаж у відділенні.Завантажувати й розвантажувати посилки.Ми очікуємо від тебе:Відсутність протипоказань щодо фізичних навантажень.Володіння ПК.Швидкий набір тексту.Середню спеціальну освіту.Бажаний досвід роботи з клієнтами.Вільне володіння українською мовою.Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилайте ваші резюме на електронну адресу або телефонуй за номером 067 816 43 94 (Анастасія).