Введіть посаду

Огляд статистики зарплатні професії "Сотрудник технической поддержки в Сімферополі"

Отримувати інформацію зі статистикою на пошту

Огляд статистики зарплатні професії "Сотрудник технической поддержки в Сімферополі"

11 040 ₴ Середня зарплата в місяць

Количество вакансий профессии "Сотрудник технической поддержки" по диапазонам зарплаты в Сімферополі

Валюта: UAH USD Рік: 2020
Станом на 17.06.21, за професією Сотрудник технической поддержки в Сімферополі відкрито 1 вакансій. Для 100% відкритих вакансій, роботодавці вказали заробітну плату в розмірі 9.0+ грн. 0% оголошень з зарплатнею 10.8+ грн, і 0% з зарплатнею 11.7+ грн

Рівень середньої зарплатні за останні 12 місяців: "Сотрудник технической поддержки в Сімферополі"

Валюта: UAH USD Рік: 2020
На гістограмі зображено зміна рівня середньої заробітної плати професії Сотрудник технической поддержки в Сімферополі.

Порівняння середньої зарплати за запитом "Сотрудник технической поддержки" в Сімферополі з основними містами країни

Валюта: UAH USD Рік: 2020
На гістограмі зображено порівняння середньої зарплати за запитом "Сотрудник технической поддержки" з середньою зарплатою в адміністративних центрах за минулий місяць.

Рейтинг схожих вакансій по рівню заробітної плати в Сімферополі

Серед схожих професій в Сімферополі найбільш високооплачуваною вважається Администратор интернет магазина. За даними нашого сайту, рівень середньої зарплатні становить 12689 грн. На другому місці - Консультант интернет магазина з зарплатнею 12214 грн, а на третьому - Аккаунт-менеджер з зарплатнею 12125 грн.

Найдите подходящую статистику

Показати ще

Рекомендовані вакансії

Специалист службы поддержки пользователей со знанием турецкого языка
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь. Наши требования: владение турецким и русским языками (английский будет плюсом); способность самостоятельно решать круг поставленных задач; аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность; готовность к интенсивному обучению; аналитический склад ума; активность и коммуникабельность; любовь к людям, способность к эмпатии; высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс); желательно знание английского, уровень Upper Intermediate и выше. Условия: работа надомная; график: 2/2 или 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни), 20 или 40 рабочих часов в неделю; предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение; сдельная оплата (средний размер вознаграждения специалистов на аналогичных проектах составляет 25 тысяч рублей в месяц, если они тратят на выполнение заданий 40 часов в неделю, итоговая сумма вознаграждения зависит от сложности и количества задач, выполненных в течение месяца, и не ограничена сверху).
Специалист поддержки партнёров маркетплейса в Маркет
Яндекс, Симферополь
Мы ищем специалиста поддержки партнёров маркетплейса Яндекс.Маркет. В ваши задачи будет входить консультация внешних партнеров по сервисам, услугам и продуктам маркетплейса Яндекс Маркет. Наш кандидат: Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати) Способен просто и понятно объяснить сложные вещи Знает, как организованы продажи через интернет-магазины Технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения Отлично работает как в команде, так и самостоятельно Легко анализирует информацию и дает обратную связь по улучшению продукта Принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях Плюсы: Опыт работы с юридическими лицами Вам предстоит: Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам маркетплейса Яндекс Маркет Оформление и обработка запросов во внутренних системах Поиск и предложение клиентам самых оптимальных решений Работа с жалобами и пожеланиями Условия: удаленная работа; график работы 5/2; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи; работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.
Специалист в службу поддержки геосервисов
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки мобильных геосервисов, Карт и Справочника. Карты помогут найти нужную организацию или адрес, построить к ним маршрут на автомобиле, на общественном транспорте, даже на велосипеде или пешком и дадут возможность ознакомиться с местностью с помощью панорам или спутниковых снимков. С помощью Карт можно получить информацию о пробках на дорогах, о дорожных событиях и о парковках, там можно сохранить список любимых мест. Мобильные геосервисы не нуждаются в представлении: Навигатор, Карты, Транспорт и Метро есть почти в каждом смартфоне. Справочник (кабинет бизнеса) не только позволяет разместить организацию на сервисах Яндекса, но и помогает владельцу бизнеса продвигать его. Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи. Вам предстоит: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ждем, что вы: отлично владеете русским языком; любите людей и хотите им помогать; самостоятельно и ответственно подходите к решению задач; готовы к интенсивному самостоятельному обучению; не устаёте от однообразной работы; аккуратны, усидчивы, ответственны; имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование (техническое будет отдельным плюсом). Что мы предлагаем: работу из дома; скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю; сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца); удалённое оплачиваемое обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".
Специалист технической поддержки партнеров Яндекс.Маркета
Яндекс, Симферополь
Яндекс.Маркет — ведущий сервис на рынке электронной коммерции в России. Ежедневно более 20 000 магазинов размещают на Маркете более 200 миллионов предложений. Мы ищем специалиста в команду технической поддержки Маркета, который поможет оперативно решать технические проблемы партнеров, проявит активность и ответственность при коммуникации со смежными отделами, будет предлагать новые идеи для решения технических проблем и улучшения сервисов. Если вы не боитесь сложных задач и готовы постоянно обучаться, вам будет с нами интересно! Что нужно делать: оказывать информационно-техническую поддержку партнерам проектов Маркета; выявлять технические проблемы на стороне компании; участвовать в написании инструкций и документации к системам. Мы ждем, что вы: имеете опыт работы в сфере IT больше года; грамотно говорите и пишете. Будет плюсом, если вы: работали специалистом технической поддержки корпоративных систем; знаете принципы работы API; знаете SQL, работали с базами данных. Условия: удаленная работа; график работы 5/2; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи; работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.
Специалист технической поддержки в Маркет
Яндекс, Симферополь
В состав платформы входит сервис для управления логистикой интернет-магазина, а также собственная служба доставки товаров. Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать решать проблемы в процессе доставки заказа на всех его этапах. Что нужно делать: прием и обработка обращений/инцидентов от наших партнеров, первичная диагностика инцидентов; анализ распространенных инцидентов, написание обучающих инструкций (в целях минимизации количества инцидентов), проведение обучения персонала. Мы ждем, что у вас есть: знание XML/JSON форматов; знание протокола http/https; знание основ работы API; умение письменно формулировать свои мысли и ответы; умение правильно формулировать задачи и описывать баги. Будет плюсом: знание основ языков JavaScript; знание основ html-верстки CSS; знание основ SQL (как плюс). Условия: удаленная работа; график работы - день/ночь/отсыпной выходной – время: 7:00-19:00/19:00-7:00; официальное оформление с первого дня; компенсация оплаты интернета; молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться; корпоративная культура открытости и взаимопомощи; работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.
Специалист в службу поддержки Яндекс.Услуги
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки сервиса Яндекс.Услуги. Сервис Яндекс.Услуги помогает найти специалистов для решения различных задач, например убрать квартиру, отремонтировать технику, организовать фотосессию или отправить посылку курьером. Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи. Вам предстоит: — отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;— консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;— передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;— иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ждем, что вы: — отлично владеете русским языком;— любите людей и хотите им помогать;— самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;— готовы к интенсивному самостоятельному обучению;— не устаёте от однообразной работы;— аккуратны, усидчивы, ответственны;— имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование (техническое будет отдельным плюсом). Что мы предлагаем: — работу из дома;— скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю;— сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);— удалённое оплачиваемое обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".
Специалист в службу поддержки образовательных сервисов
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки образовательных сервисов Яндекса. Одним из таких сервисов является Яндекс.Учебник — это сервис с занятиями для начальной и средней школы с автоматической проверкой ответов. Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи. Вам предстоит: — отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;— консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;— передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;— иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ждем, что вы: — отлично владеете русским языком;— любите людей и хотите им помогать;— самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;— готовы к интенсивному самостоятельному обучению;— не устаёте от однообразной работы;— аккуратны, усидчивы, ответственны;— имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование -- (техническое будет отдельным плюсом)--. Что мы предлагаем: — работу из дома;— скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю;— сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);— удалённое оплачиваемое обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".
Специалист в службу поддержки сервисов для организаций
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь. Наши требования:— отличное владение русским языком;— способность самостоятельно решать круг поставленных задач;— аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность;— готовность к интенсивному обучению;— аналитический склад ума;— активность и коммуникабельность;— любовь к людям, способность к эмпатии;— высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс). Условия:— оплата почасовая или сдельная, в зависимости от выполняемых задач;— график: по договоренности, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье, не менее 20 рабочих часов в неделю;— предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".
Специалист службы поддержки пользователей
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь. Наши требования: отличное владение русским языком; способность самостоятельно решать круг поставленных задач; аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность; готовность к интенсивному обучению; аналитический склад ума; активность и коммуникабельность; любовь к людям, способность к эмпатии; высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс); желательно знание английского, уровень Upper Intermediate и выше. Условия: оплата почасовая или сдельная, в зависимости от выполняемых задач; график: по договоренности, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье, не менее 20 рабочих часов в неделю; предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение.
Специалист в службу поддержки поисковых сервисов
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа сотрудника службы поддержки заключается в основном в ответах на письма пользователей. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии сервиса, к поддержке которого подключитесь. Наши требования:— отличное владение русским языком;— способность самостоятельно решать круг поставленных задач;— аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность;— готовность к интенсивному обучению;— аналитический склад ума;— активность и коммуникабельность;— любовь к людям, способность к эмпатии;— высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс). Условия:— оплата почасовая или сдельная, в зависимости от выполняемых задач;— график: по договоренности, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье, не менее 20 рабочих часов в неделю;— предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов"
Специалист в службу поддержки продукта Яндекс.Справочник
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки продукта Яндекс.Справочник. Справочник (кабинет бизнеса) не только позволяет разместить организацию на сервисах Яндекса, но и помогает владельцу бизнеса продвигать его. Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи. Вам предстоит: — отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;— консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;— передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;— иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ждем, что вы: — отлично владеете русским языком;— любите людей и хотите им помогать;— самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;— готовы к интенсивному самостоятельному обучению;— не устаёте от однообразной работы;— аккуратны, усидчивы, ответственны;— имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование (техническое будет отдельным плюсом). Что мы предлагаем: — работу из дома;— скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю;— сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);— удалённое оплачиваемое обучение. «Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".»
Асессор (инженер технической поддержки)
Яндекс, Симферополь
В некоторых проектах Яндексу помогают компании-партнеры. А мы стараемся помогать им в поиске подходящих исполнителей. Одна из таких компаний оказывает нам услуги по обработке данных и подготовке экспертной оценки. Эта компания ищет асессоров для улучшения поиска и других сервисов Яндекса. В их задачу входит изучение результатов поиска и их оценка по определенным критериям. Для работы с некоторыми сайтами необходимы специализированные знания. Мы ищем экспертов с профильным образованием и опытом работы в области технической поддержки. Например, системных администраторов или операторов службы поддержки. Мы уверены, что инженер техподдержки сможет лучше оценить качество материалов о программном обеспечении или телекоммуникациях. Что нужно делать: изучать поисковую выдачу; оценивать ее по определенным критериям. Мы ждем, что вы: - получили высшее или другое профильное образование в области технической поддержки; - работаете в сфере техподдержки более года: в сфере ремонта и обслуживания техники; сервисным инженером; системным администратором; сотрудником технической поддержки; - ответственны и внимательны;- готовы выполнять задания на компьютере и смартфоне;- нормально относитесь к монотонным задачам;- говорите и пишете на русском языке. Вам понадобятся: компьютер и смартфон; стабильный интернет. Условия: возможность выполнять задания из любой точки мира, где есть интернет; мы рассчитываем, что вы будете уделять оказанию услуг не менее 5 часов в неделю. Это позволит сделать наше сотрудничество наиболее эффективным; оплата от 5000 рублей в месяц при выполнении минимального объема задач.
Специалист в службу поддержки Медиасервисов
Яндекс, Симферополь
Служба поддержки Медиасервисов отзывчивая и дружелюбная, как и сами наши сервисы: Музыка, Афиша, КиноПоиск, Телепрограмма. Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если вы любите сервисы Яндекса и умеете быстро ориентироваться в большом потоке информации — приходите к нам. Вам предстоит: отвечать на сообщения пользователей в чате и почте; работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания; общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервисов. Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки. Мы ждём, что вы: грамотно пишете по-русски; умеете быстро набирать текст; технически подкованы; готовы работать в разных графиках; способны самостоятельно и интенсивно обучаться под крылом наставника; горите желанием помогать людям. Условия: удаленная работа; официальное оформление по ТК РФ; график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю; оплачиваемое дистанционное обучение; сдельная оплата труда.
Сотрудник службы поддержки Яндекс.Услуг
Яндекс, Симферополь
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, решать проблемы клиентов помогают сотрудники службы поддержки.Мы ищем внимательных и вежливых операторов входящей линии в Яндекс.Услуги. Это сервис, который помогает найти специалистов для решения различных задач, например, повесить полку, организовать видеосъёмку или отправить посылку курьером. Если вы можете самостоятельно планировать рабочий день, не боитесь общаться с незнакомцами и хотите делать жизнь людей лучше, мы ждём вашего отклика! Ваши задачи: общаться с пользователями в чатах и по электронной почте; консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Услуги; передавать информацию разработчикам и менеджерам. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; самостоятельны и ответственны; не боитесь интенсивной учёбы; готовы решать задачи, с которыми ранее не сталкивались; имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование; любите помогать людям. Будет плюсом, если вы: имеете техническое образование; не боитесь однообразной работы. Вам понадобятся: ноутбук или стационарный компьютер; интернет, который работает без перебоев. Условия: возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; гибкий график от 20 часов в неделю (5/2, суббота и воскресенье могут быть рабочими днями); удалённое оплачиваемое обучение; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
Специалист в службу поддержки бизнес-пользователей Яндекса
Яндекс, Симферополь
Каждый день Яндекс помогает миллионам пользователей находить информацию. В случае проблем с сервисами клиенты обращаются в службу поддержки. Мы ищем вежливых и активных операторов входящей линии, которые будут общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Если вы не боитесь однообразной работы и хотите внести свой вклад в развитие крупнейшей поисковой сети Рунета, мы очень ждём вашего отклика! Ваши задачи: общаться с пользователями в чатах и по электронной почте; консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисами Яндекса; передавать информацию разработчикам и менеджерам. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; способны самостоятельно контролировать свой рабочий процесс; аккуратны, ответственны и усидчивы; активны в работе; готовы к интенсивной учёбе; имеете высшее или незаконченное высшее образование. Будет плюсом, если вы: коммуникабельны; обладаете аналитическим складом ума; имеете техническое образование; любите людей; знаете английский язык на уровне Upper Intermediate и выше. Вам понадобятся: ноутбук или стационарный компьютер; интернет, который работает без перебоев. Условия: работа из любой точки мира, где есть стабильный интернет; гибкий график от 20 часов в неделю (5/2, суббота и воскресенье могут быть рабочими днями); удалённое оплачиваемое обучение; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
Сотрудник поддержки поиска Яндекса
Яндекс, Симферополь
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши поисковые сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии Поиска Яндекса. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса; передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: аккуратный, усидчивый и ответственный человек; грамотно говорите и пишете на русском языке; способны самостоятельно ставить и решать задачи; обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой; готовы к интенсивному обучению; имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом; любите людей и особенно — наших пользователей. Вы получите: возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца; график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье; оплачиваемое дистанционное обучение. Ждём вашего отклика!
Специалист помощи пользователям Яндекс.Учебника
Яндекс, Симферополь
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, решать проблемы клиентов помогают сотрудники службы поддержки.Мы ищем ответственных специалистов входящей линии в Яндекс.Учебник — сервис для учеников начальной и средней школы. Если вы внимательны, не боитесь общаться с незнакомцами и хотите делать жизнь людей лучше, мы ждём вашего отклика! Ваши задачи: общаться с пользователями в чатах и по электронной почте; консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник; передавать информацию разработчикам и менеджерам. Мы ждем, что вы: грамотно говорите и пишете на русском языке; самостоятельны и ответственны; не боитесь интенсивной учёбы; готовы решать новые незнакомые вам задачи; имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование; любите помогать людям. Будет плюсом, если вы: имеете техническое образование; не боитесь однообразной работы. Вам понадобятся: ноутбук или стационарный компьютер; интернет, который работает без перебоев. Условия: возможность выполнять задания из любой точки мира, где есть стабильный интернет; гибкий график от 20 часов в неделю (5/2, суббота и воскресенье могут быть рабочими днями); удалённое оплачиваемое обучение; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
Специалист в службу поддержки Яндекс.Карт, Справочника, Метро, Навигатора
Яндекс, Симферополь
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов в команду поддержки Карт, мобильных Геосервисов и Справочника, которые будут отвечать на письма пользователей. Нам нужны внимательные, тактичные работники с чувством юмора и желанием делать жизнь клиентов лучше. Карты помогают пользователям находить нужную организацию или адрес, построить к ним маршрут на автомобиле, общественном транспорте, пешком или на велосипеде. С помощью Карт вы узнаёте о пробках на дорогах, дорожных событиях и парковках. Мобильные Геосервисы — Навигатор, Карты, Транспорт и Метро — незаменимы в жизни в городе. А Справочник позволяет разместить организацию на сервисах Яндекса и помогает владельцу бизнеса продвигать его. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: аккуратный, усидчивый и ответственный человек; грамотно говорите и пишете на русском языке; способны самостоятельно ставить и решать задачи; обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой; готовы к интенсивному обучению; имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом; любите людей и особенно — наших пользователей. Вы получите: возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца; скользящий график 5/2, где суббота и воскресенье — рабочие дни; фиксированные смены, работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю; оплачиваемое дистанционное обучение. Ждём вашего отклика!
Специалист внутренней поддержки
Яндекс, Симферополь
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идет не так, и на помощь приходит служба поддержки. Нам нужны внимательные, тактичные и любознательные специалисты с чувством юмора — помогать нашим пользователям в самых разных ситуациях. Что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растем и меняемся! Мы ждем, что вы: разбираетесь в системном администрировании и в Linux-системах; владеете грамотным письменным русским языком; обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям; умеете работать самостоятельно и в команде; обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации; готовы к интенсивному обучению; умеете работать с большим объемом информации; не устаете от однообразной работы; имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом); готовы к работе в заранее установленном графике с определенной продолжительностью смены; умеете выделять суть в текстах различного объема; стрессоустойчивы. Условия: работа из дома; скользящий график 5/2 или 2/2 (от 20 рабочих часов в неделю) с возможностью самостоятельно планировать расписание; сдельная оплата; удаленное оплачиваемое обучение. «Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".»
Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка
Яндекс, Симферополь
Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка не ниже С1 Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки продукта Толока для заказчиков. Яндекс.Толока позволяет анализировать большие массивы данных силами интернет-пользователей в короткие сроки. Например, вы можете поручить пользователям распределить множество товаров в вашем интернет-магазине по группам, найти или проверить какую-либо информацию, перевести тексты и т. д. Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши заказчики. Вам предстоит: — отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;— консультировать их по разным вопросам, связанным с продуктом;— передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;— иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ждем, что вы: — отлично владеете русским языком;— уровень английского языка не ниже Upper Intermediate;— любите людей и хотите им помогать;— самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;— готовы к интенсивному самостоятельному обучению;— не устаёте от однообразной работы;— аккуратны, усидчивы, ответственны;— имеете техническое высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование;— знание HTML, JavaScript. Что мы предлагаем: — работу из дома;— скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю;— работа в вечернее или ночное время по Москве;— сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);— удалённое оплачиваемое обучение. Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".