Огляд статистики зарплатні професії "Оператор на телефоне в Дніпро (Дніпропетровськ)"

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 26 June 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 26 June 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Open to Internal and External Candidates Position Title: ICT SpecialistDuty Station: Dnipro, UkraineClassification: General Service Staff, Grade G6Type of Appointment: Fixed Term, One Year with the possibility of extensionEstimated Start Date: As soon as possibleClosing Date: 14 July 2023 Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations, and as the leading UN agency in the field of migration, works closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners. IOM is dedicated to promoting humane and orderly migration for the benefit of all. It does so by providing services and advice to governments and migrants.IOM is committed to a diverse and inclusive environment. Internal and external candidates are eligible to apply to this vacancy. For the purpose of the vacancy, internal candidates are considered as first-tier candidates.Context:Under the overall supervision of the Chief of Mission (CoM) in IOM Ukraine and direct supervision of the National ICT Officer and, in collaboration with relevant units at Headquarters and the Administrative Centres, the successful candidate will be responsible and accountable for ICT administration and related functions in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Offices. Core Functions / Responsibilities:Provide daily assistance and training to staff of different projects in IOM Ukraine Country Office as well as in Hub-Office of the Mission in using ICT standard software, hardware, and other equipment when it’s required daily troubleshooting on operational ICT problems and helping in finding relevant solutions. Provide remote technical assistance where it’s needed. Daily monitoring of Mission Help Desk system based on the Global Fresh Desk Service, as well as related users account administration. Generation of reports on service and support provided. Proper Task tracking depending on the mission workload, tracking of IOM Kyiv Helpdesk system, tasks, report generation, as well as assist in task prioritizing. Support and administration of sub-offices with systems upgrades and implement IT infrastructure changes: install systems, network components and software; recommend best technical solutions to IT systems and application performance. Assistance in proper tracking and administration of Mission ICT Assets in Field Office. Laptops/PCs pre-deployment preparation, administration and installation of OS, related updates on both ad hoc and regular bases; suggest the best possible technical solutions to achieve the required ITC standards while taking into consideration local technical constraints. Hardware maintenance and support of devices covered by warranty. Ensure the required performance and stability of network services and servers (LAN, WAN, Internet, SAT phone connectivity, Starlink, BGANs, VSAT terminals and VPN, etc.), to prevent and minimize downtime or service interruptions. Assist in maintaining of telephone and Internet infrastructure in main and sub-offices. Provide IOM office with advises on efficient and reliable telecommunication solutions. Assist in administration and daily monitoring of PABX, telephone billing systems and Amazone Connect services. Proper tracking and managing of consumables for Field Office and Mission printers, MFU, copiers and other devices. Assist in preparation of specifications and configurations for purchasing of computer and communication equipment or expendable materials, as well as technical assessment of tender proposals and documentations, providing guidance to mission in evaluating needs for upgrading and eventually replacing ICT equipment and systems in the offices. Assist in regular updating of Mission ICT infrastructure plans, including regular updates of the technical documentation of ICT Systems. Perform such other duties as may be assigned.Required Qualifications and ExperienceEducationBachelor’s Degree or equivalent preferably in Computer Sciences or Programming with four years of relevant work experience.; or High School Degree/Certificate with six years of relevant professional experience.ExperienceExperience in the area of information technology, administration and troubleshooting of the LAN, communication equipment, different databases and Windows based systems, computer hardware. Experience on implementation and administration of Microsoft Windows based network environment (LAN/WAN) and first level network/desktop support. Experience in MS SQL an asset. Extensive knowledge of Windows OS, O365, Azure, Windows Defender, different HelpDesk systems, Microsoft Endpoint manager Admin Center, Windows-based applications and packages, Cloud solutions, TCP/IP, DNS, Telecoms, Network Protocols, VSAT, SAT telecommunication, VPN, VoIP, MS Office, antivirus software/utilities. Graphic packages (Photoshop, Illustrator, InDesign) are an advantage. Experience in user support in Microsoft based environments and Cloud solutions. Knowledge and experience in PHP, Java, HTML, MySQL, web design and development of web-based office applications an asset. Knowledge of IOM corporate ICT tools. Deep knowledge of Windows based applications and systems, AD, GPO. Knowledge of different technical communication standards.LanguagesFor this position, fluency in English and Ukrainian are required (oral and written).OtherAny offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.Appointment will be subject to certification that the candidate is medically fit for appointment and security clearances.A prerequisite for taking up the position is legal residency in the country of the duty station and work permit, as applicable.How to apply:Interested candidates are invited to submit their applications filling in the IOM Personal History Form   and sending to [email protected]  by 14 July 2023 the latest, referring to this advertisement in the subject line of your message.Only shortlisted candidates will be contacted.

Требования: Уверенный пользователь персонального компьютераЗнание основных пользовательских программ;Желательно быстрая обучаемость и нацеленность на результат.Обязанности:Основная работа с набором текста (также редактирование документации);Выполнение регистрации необходимой информации для предприятия;Выполнение поручений руководство (распечатка документации).Условия труда:Своевременная оплата труда (ежемесячно);Нормированный график работы (детально на собеседовании).Возможен карьерный рост.Более детальную информацию Вы сможете узнать по данным номера телефона:т. 096-З95-05-47, 066-008-24-7З - Анастасия Сергеевна.

Мы ищем симпатичных и улыбчивых официантов в наше заведение.Если вы стройная и умеете улыбаться, у вас не конфликтный характер , мы ждем именно вас!!!Можно без опыта-есть обучение!Для иногородних предоставляем жилье.Условия работы:Сменный график 3/3, с 15:00 до 22:00.Своевременные выплаты.Оплата:600грн/ставка+% от кассы + чаевые!Запись на собеседование с 10:00 до 20:00 - Оставляйте сообщения OLX или телегамм. С возрастом, опытом работы и контактные данные

Виробнича компанія шукає оператора вібропреса для роботи в місті Дніпро.Оператор вібропреса відповідає за виготовлення різних видів бетонних виробів з використанням вібропресування.Основні обов’язки включають в себе:експлуатація, налаштування та обслуговування вібропресу;забезпечення якості виготовлених виробів;дотримання стандартів з техніки безпеки та охорони праці.Ми шукаємо людину, яка має досвід роботи на вібропресі від 1 року, вміє працювати в команді та має відповідальний підхід до роботи.Освіта не є обов’язковою.Пропонуємо гнучкий графік роботи та конкурентну заробітну плату.Надсилайте свої резюме на електронну пошту, або заертайтеся за телефоном 067 715 32 76.

Описание вакансииВимоги: порядність, працьовитість.Умови роботи: позмінний графік роботи.Обов’язки: робота на лінії переробки (грануляції).…подробиці по телефону+38********08 ОЛЕГ звонить в рабочие дни с 9.00 до 18.00

Кондитерська фабрика ТОВ«УНФ Трюфф Роял" запрошує на постійну роботуоператора лінії  переробки горіхів, сухофруктів;Навчання безкоштовно.Вимоги:Уважність, орієнтованість;без шкідливих звичок;бажання працювати;фізична витривалість;дисциплінованість, акуратність, врівноваженість.Умови роботи:Офіційне працевлаштування згідно КЗпП  України;Стабільну та вчасну заробітну плату 2 рази на місяць.Графік роботи: п'ятиденний  (з 7:00 до 19:00).Місце роботи м. Дніпро за адресою:вул. Адміральська, 79 (за  фабрикою  Вініл, р-н с. Мирний, проїзд маршрутками 136, 36, 223, 226)Дзвінки по телефону та співбесіди проводяться лише у робочі дні:з понеділка до п’ятниці, з 9−00 до 17−00 години дня.Попередня співбесіда по телефону є обов’язковою ...

Потрібен менеджер з консультаційДосвід не обовʼязково, головне комунікабельністьГрафік з 8:00 до 17:00З понеділка по пʼятницюОплата щоденно від 850 грн +%Ми, компанія «Steyn», займаємось роздрібно оптовою торгівлею і консультуванням в мережі інтернет, шукаємо Менеджера-кон€yльтантаОбов’язки прості все легко та просто по шаблонуРобота в офissi в комфортных умовахОбов’язки: Підтердження замовлень які приходять в CRM;Відповіді на повідомлення і телефоні дзвінкиКомунікація з клієнтами по телефону;Вирішення запитів клієнтів щодо замовлень;Вимоги: Щирість та чесність Бажання навчатись; Вміння працювати в команді ; Організованість та уважність; Беремо без досвіду роботи , беремо студентів .Ми пропонуємо:- Конкурентоспроможну заробітну плату ставку 20000 грн ( а саме: щотижневу оплату труда ставка 4к +15%)щоденну оплату стажування з 1 дня -500 грнграфік роботи 08:00-17:00Дружню та підтримуючу робочу атмосферу.Якщо ти готовий долучитися до нашої команди та розвиватися разом з нами, надсилай своє резюме за вказаною нижче адресою. Ми чекаємо саме на тебеАдреса : пр П. Нірінберга 12Сайт

Нафтова компанія SOCAR запрошує на вакантну посаду: Молодшого оператора АЗС (заправник)Що входить в обов’язки? • Заправка автомобілів. • Обслуговування клієнтів. • Дотримання чистоти на території АЗС. • Активні продажі палива, сезонних товарів, додаткових послуг.Що Ви отримаєте від компанії? • Офіційне працевлаштування. • Стабільну ЗП та чіткий графік. • Соціальні гарантії відповідно до законодавства України. • Навчання, перспективу кар'єрного росту. • Знижки на товари магазину/кафе та пальне мережі АЗК SOCAR. • Чайові від клієнтів за якісне обслуговування.Звертатися за телефоном: 06*********05 або у любий месенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) - ОленаМ. Дніпро 11/1, Шинна 14

Мобильному оператору требуются промоутеры для работы на промо столе. Задача продажа стартовых пакетов. Оплата ставка 2000 и продажи. Работа 5/7. Звонить по телефону +38********77 Наталья

Заробітна плата (усього): 9500 грнУ тому числі основна: 9500 грнОписХарактер виконуваної роботи:ПостійнийОсновні функціональні обов'язки:посада ПОМІЧНИК ОПЕРАТОРА ЗАПРАВНИХ СТАНЦІЙ, здійснює обслуговування клієнтів мережі заправних станцій WOG, заправляє пальними та мастильними матеріалами на АЗС автотранспортні засоби та інше згідно посадової інструкції. Робота зміна 12 годин. Місце проведення робіт Павлоградський р-н с. Богуслав. За додатковою інформацією звертатись за телефоном 050-674-62-05 Ірина МиколаївнаВид трудового договору:безстроковийРежим роботи:Робота змінамиУмови організації праці:Звичайні умовиСоціальні переваги:іншеКоментар: відсутні

«ДЕЛВІ» — одна з найбільших мереж міні-маркетів в Україні у зв’язку з відкриттям нових закладів та поповненням штату проводить набір співробітників на посаду — Продавець касир .! Зверніть увагу, що якщо вам не зручно добиратись на одне місце роботи, менеджер може запропонувати вам інше місце розташування магазину, оскільки ми є однією з найбільших мереж міні-маркетів в Україні !Обов’язки :Обслуговування покупців;Викладка товару;Контроль та дотримання термінів придатності.Вимоги:Досвід роботи не обов’язково, ми проводимо навчання та підвищення кваліфікації;Відповідальність;Порядність;Мати бажання працювати та розвиватися у сфері торгівлі.Умови праці:Зручний позмінний графік роботи;Стабільний дохід від 12500 грн на місяць із регулярними виплатами 2 рази на місяць;Офіційне працевлаштування;Компенсація витрат на проїзд;Щомісячні бонуси на покупку товарів у нашій мережі;Корпоративне навчання та швидке кар'єрне зростання;Місце праці на вибір: Місце праці на вибір: вул. Воскресенська, буд. 2а, вул. В.Вернадського, буд. 22, вул. Телевізійна, буд. 4, вул. Благоєва, буд. 10/А, вул. Робоча, буд. 24Д (Іньші актуальні магазини у місті можете дізнатись за контактним номером телефону).Для запису на співбесіду телефонуйте за вказаним номером телефону, HR-менеджер допоможе підібрати для вас зручне росташування місця праці!З повагою компанія — «ДЕЛВІ».

Заробітна плата (усього): 15000 грнОписХарактер виконуваної роботи:ПостійнийОсновні функціональні обов'язки:Знання графічних програм Corel, PhotoshopДодаткова інформація за телефоном: 00671198416, Надія ІванівнаВид трудового договору:безстроковийРежим роботи:5-денний робочий тижденьУмови організації праці:Звичайні умовиСоціальні переваги:можливість проходження навчання на робочому місці; професійний розвитокПрофесійні компетенції (знання, навички):Знання програм Corel, Photoshop

Якщо Ви маєте невеликий досвід роботи або студент останніх курсів, то це саме для Вас!НЕ ПРОДАЖІ!Ми — мережа супермаркетів VARUS, запрошуємо вас на посаду Оператор кол-центра (E-commerce)Запрошуємо до команди!Умови праці:Графік роботи: 5/2 (вихідні обираєте самостійно), 8 годин (в проміжку 08:00—22:00)Гібрид: офіс/віддалено.Оформлення згідно з КЗпП України з першого робочого дня.Своєчасну виплату зарплати.Можливість фінансового росту, так як працює регулярний перегляд категорії посадиНавчання.Можливість кар'єрного зростання в компанії, що активно розвиваєтьсяВимоги:Досконале володіння українською мовою: усне та письмове.Базовий рівень володіння Microsoft Office (Word та Excel).Високий рівень відповідальності.Вміння обробляти інформацію з різних джерел.Здатність швидко навчатися.Обов’язки:Обробка вхідних викликів, надання консультації клієнтам.Здійснення вихідних викликів клієнту для уточнення статусу по замовленню.Виконання стандартів обслуговування.Реєстрація та вирішення скарг і запитів клієнтів.Робота з програмами та телефонією.Чекаємо на Ваше резюме — приєднуйтесь до нашої команди!Якщо ви бажаєте вчитися новому та розвиватися разом з національним брендом, то ми чекаємо на ваше резюме!

Компанія ТОВ "ЛЮМЕНС" в пошуку працівників на посаду чат-менеджерів. Працюючи в нас ви будете отримувати високу заробітню плату знаходячись в зручних комфортних умовах.Вимоги до ВАС: -Стабільний зв'язок-Цілеспрямованість-Нявність ПКУмови праці: -Робота безпосередньо з дому -Графік 08:00-16:00, 16:00-00:00-Зп від 13 000 грн, найбільший заработок в нас 135 000 грн-Набираємо без досвіду -Премія за запрошених друзівОбов'язки: -Швидке реагування на вхідні запити -Грамотна комунікація з клієнтами -Залучення нових користувачів Якщо ви вважаєте що саме ви наш ідеальний кандидат то залишайте відгук

Робота в офісі, без дистанційного формату.Вимоги:Вільне спілкування українськоюГотовий до навантажень та роботи на результатМаєш досвід роботи у програмах CRM, Excel.Умови роботи:Навчання та оплачуване стажування.Перспективні шляхи розвитку для кожного!Комфортний та облаштований офіс.Графік роботи: з 9.00 до 19.00 (2/2) (є можливість самостійно обрати в які дні працювати)Обов’язки:Обробляти замовлення по телефону.Консультувати та допомагати клієнту обирати необхідний товар.Бути готовим до інтенсивного навантаження.Опрацювання вхідних телефонних дзвінків від гарячої бази.Запис на співбесіду за номером 068 537 99 31

Заробітна плата (усього): 8000 грнУ тому числі основна: 8000 грнОписХарактер виконуваної роботи:ПостійнийОсновні функціональні обов'язки:забезпечувати безпечну і безаварійну експлуатацію обладнання котельні, ел.адреса для резюме: , телефон для додаткової інформації (067)372-61-24 Галина АнатоліївнаВид трудового договору:строковийРежим роботи:Підсумований облік робочого часуУмови організації праці:Звичайні умовиСоціальні переваги:можливість проходження навчання на робочому місці

About Mercy CorpsMercy Corps is powered by the belief that a better world is possible. To do this, we know our teams do their best work when they are diverse, and every team member feels that they belong. We welcome diverse backgrounds, perspectives, and skills so that we can be stronger and have long term impact.The Program Summary Mercy Corps’ Ukraine response meets the humanitarian needs of vulnerable Ukrainians and other war and conflict-affected people. In 2022 and 2023, Mercy Corps’ Ukraine response reached more than 2.5 million people with emergency cash, food, psychosocial support, and information campaigns. Notably, nearly all our programming has been delivered in partnership with civil society organizations through a granting program that matches humanitarian action with capacity strengthening, and with peer international NGOs through a consortium in Ukraine. Building on a substantial program addressing needs through MPCA/Cash in the Eastern and Southern regions of Ukraine, the portfolio is expanding to include a Rapid Response Mechanism and resilience programming focusing on supporting local value chains and SMEs.The PositionThe Partnership Advisor is responsible for ensuring consistent and coherent partnership approaches across all Ukraine programs and will further develop Mercy Corps Ukraine’s Partnerships Approach in alignment with Mercy Corps Ukraine’s Response Strategy. The Partnerships Advisor will serve as technical lead and ensure harmonization of approaches on identification, selection, monitoring, and capacity strengthening of partners. This role will also represent Mercy Corps in external networks and fora with the aim of advocating for the localization of aid and equitable partnerships. S/he will provide direct oversight of the Partnership Unit, while providing indirect support to all other project-based program staff.This is a key senior role within Mercy Corps’ response and the candidate should expect to be flexible, responsive and offer critical thinking and solution-oriented approaches. They should feel comfortable in challenging practices and understanding change.Essential ResponsibilitiesSTRATEGY AND PLANNINGLead on Mercy Corps Ukraine’s Partnerships Approach in line with Mercy Corps Ukraine Response Strategy, and Mercy Corps’ Global Localization agenda.Play a key convening role across the Ukraine response, facilitating a culture of practice and active networking with colleagues across functions, that are working with, or on, partnerships.Serve as the technical lead for capacity building across all Mercy Corps Ukraine partnerships, learning from and consolidating practices from across programs to establish more coherent approaches and tools.Foster an enabling environment for collaborative, inclusive, and mutually accountable partnerships with local organizations. Contribute to the evidence-base for and debate around civil society engagement and partnership approaches in Ukraine as well as Mercy Corps’ own partnership approach.Provide input and/or lead on program design focused on or including partnerships with Ukrainian civil society organizations.Ensure partners are consulted in strategy development and program design and regularly organize consultation sessions with civil society actors.TECHNICAL SUPPORTStreamline Mercy Corps’ Partnership Approach across the response, ensuring harmonized and consistent approaches and sharing of tools, standards and lessons learnt.Create and maintain systems to ensure technical coherence and promote creative programming across the programs portfolio.Ensure program implementation is adhering to minimum standards and program staff are provided with tools and guidance on partnerships.Contribute to new initiatives and ensure partnership and localization principles are met in proposals.Develop strategies, guidelines, tools, standards and standard operating procedures (SoPs) that help program teams to implement programs and provide necessary technical support on partnerships, where required. CAPACITY DEVELOPMENT & ORGANIZATIONAL LEARNINGDevelop a clear capacity development approach for Mercy Corps in Ukraine, including guidelines, tools, and standards.Provide capacity development to Mercy Corps team members and sensitize and train them on partnership and localization approaches.Provide team members with information, tools, and other resources to improve performance and help them constructively identify problem solving options.Lead collaborative processes designed to harness learning from Ukraine’s partnership programming to inform Mercy Corps’ partnership strategies at the country, regional, and global levels, as well as contribute to the growing global partnership sector.Facilitate and contribute to Mercy Corps Ukraine’s learning and strategy related to partnership approaches and capacity development (through workshops, participation in evaluation or studies, preparation/review of tool kits, collection of data and other measurement).Function as an overseer for partners and their feedback and ensure this is addressed by the relevant program teams.COORDINATION & REPRESENTATIONRepresent Mercy Corps Ukraine’s partnership approaches and programming in the wider INGO and donor community, and relevant coordination forums.Develop internal and external networks to support effective advocacy and outreach across stakeholders to promote innovative partnership approaches within the Ukraine context.Participate in sharing best practices with NGOs and governmental agencies working in a similar environment.Supervisory ResponsibilityPartnership Unit (2-3 direct reports)AccountabilityReports Directly To: Program Quality and Standards LeadWorks Directly With: Program Leads, Program Managers, MEL Lead, Subawards & Compliance Manager.Accountability to Participants and StakeholdersMercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our program participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.Minimum Qualification & Transferable Skills University Degree/Masters in international studies, social, economic or other relevant field is desired. Proven technical expertise in partnership approaches, civil society development and/or capacity strengthening of local partner organizations. Significant experience designing and delivering partner-driven programs, including US, UK, and EU-funded programming. At least 5-7 years of senior experience in relevant or similar roles, and 3-5 years of progressive humanitarian and/or development program management experience, including close collaboration with program, finance, sub-awards, and operations teams. 1-3 years of experience in team management, with remote management as an advantage, as well as management experience of complex, multi-dimensional programming, including administering small grants in an international environment. Strong knowledge of, and experience with organizational development of CSOs in challenging environments, and ability to inform the content and method of organizational development training. Demonstrated experience and ability to represent the organization and negotiate and defend Mercy Corps’ interests with a diverse range of international and local organizations and other groups professionally and appropriately. Effective verbal and written communication, multi-tasking, organizational, and prioritization skills are necessary. Proven ability to work collaboratively with colleagues in other departments or locations, as well as experience leading diverse teams. Experience with staff training and mentoring is preferred. Excellent oral and written English is required, and Ukrainian proficiency strongly preferredSuccess Factors A successful candidate will have demonstrated the ability to lead and communicate effectively with team members of varied work styles and meet deadlines with flexibility and creativity in planning and problem solving. They will be able to understand the larger picture while remaining focused on the details and be able to balance upholding adherence with programmatic and operational standards with facilitating the implementation of complex programs. Ability and willingness to travel within Ukraine, including in areas of program implementation in eastern Ukraine, security permitting. Ongoing LearningIn support of our belief that learning organizations are more effective, efficient, and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development.Diversity, Equity & InclusionAchieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening, and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.Equal Employment OpportunityMercy Corps is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out diverse backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have sustained global impact.We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination based on race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.Safeguarding & EthicsMercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct eLearning courses upon hire and on an annual basis.BenefitsMercy Corps is offering competitive 25 Benefits Packages (10 law statutory and 15 market competitive), including but not limited to the relocation, transportation, phone allowances, remote and flexible working modality, duty of care, well-being support, 24/7 free resilience consultations in addition to a salary offer. Team positive working environment in a well-established and growing international humanitarian organization with career development opportunities through our global talent development platform.