Фільтри
Гроші до зарплатні

Опис компанії "Смартер"

SMARTER – аутсорсинговый омниканальный
контактный центр с представительствами в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Сердобске, Кузнецке,
Кирове, Великом Новгороде и Шымкенте.

За 7 лет работы мы реализовали около 1
500 проектов телемаркетинга и горячих линий. Мы продаем банковские продукты, привлекаем
новых клиентов для юридических, консалтинговых, страховых, телеком и IT компаний,
медицинских центров и многих других, принимаем обращения по всем каналам связи, включая
мессенджеры и социальные сети, консультируем, работаем как техподдержка, и это далеко не
полный список того, что мы умеем.

Мы работаем на собственном
программно-аппаратном комплексе – Smarter-on-Demand (SoD). SoD автоматизирует телефонные
звонки, позволяет обрабатывать большое количество контактов за короткое время, в режиме
реального времени показывает статистику по обращениям, длительность ожидания ответа,
уровень обслуживания и другие параметры.

Вам не нужно думать о качестве
звонков, мы внимательно следим за ходом проекта и контролируем работу операторов на всех
этапах: записываем и прослушиваем телефонные звонки, анализируем статистику, выбираем
наиболее эффективные речевые модули и масштабируем их на всех операторов.

Ще

Рейтинг компанії "Смартер"

Загальний рейтинг
Rating