Если спросить у эйчара, сколько существует видов собеседований, назовут разновидностей десять, а то и больше. При этом на практике в большинство случаев используются интервью:
- структурированное, традиционное: каждый из нас проходил его не один раз; это беседа;
- по телефону,
- по скайпу.
Классификация основана на форме – в зависимости от способа общения. По сути перечисленные виды собеседований похожи, но не идентичны. Все-таки форма диктует и нюансы содержания.
Традиционное собеседование, или встреча лицом к лицу
Особенности:
Нужно готовиться заранее,
- Место и время встречи оговорены, нужно приехать/прийти вовремя,
- Важен внешний вид,
- Задействовано максимальное число каналов восприятия.
Из особенностей вытекают основные ошибки соискателей:
- Небрежно выбранная одежда,
- Опоздание (часто – из-за недоучтенного времени, необходимого, чтобы добраться до места),
- Продуманные ответы на вопросы, но отсутствие внимания к невербальным каналам: мимике, жестам, визуальному контакту;
- Банальная неподготовленность (худшее, что может сделать соискатель – спросить работодателя «Чем занимается ваша компания?»).
Советы – как пройти традиционное интервью
Подготовьтесь. Как минимум – просмотрите сайт компании, разберитесь, чем она занимается, что ценит в сотрудниках. Заранее продумайте ответы на часто задаваемые вопросы.
Оденьтесь в деловом стиле и опрятно. Фиолетовые волосы лучше тонировать более нейтральным оттенком – если вы идете в банк или в офис международной компании. Осенью и зимой актуальны бумажные салфетки – чтобы привести в порядок обувь перед встречей.
Выясните, куда нужно ехать, сколько времени потребуется на дорогу. Приходите вовремя!
Собеседование по телефону
По телефону менеджеры по отбору персонала проводят короткие интервью, цель которых чаще всего – понять, стоит ли приглашать кандидата на очную встречу.
Особенности:
- Непродолжительность (10-20 минут),
- Вопросов мало, но все – короткие, по сути,
- Нет визуального контакта, отсюда – повышенная важность тембра голоса, темпа речи,
- Важна обстановка: шум, некомфортные условия влияют на результат.
Ошибки соискателей:
- Согласие говорить в любой, даже некомфортной обстановке, например, на улице,
- Психологическая неподготовленность (работодатель застает врасплох),
- Торопливая, неразборчивая речь.
Советы – как пройти телефонное интервью
Вопросы будут заданы конкретные, на них требуются конкретные ответы. Если спрашивают о достижениях, приведите 2-3 примера, когда вам удалось сделать невозможное и постарайтесь обойтись без пространных рассуждений о своей высокой квалификации. Предлагают рассказать об опыте – расскажите кратко. Причем коснитесь базовых моментов трудовой биографии – компаний и позиций, на которых вы активно учились новому и росли профессионально.
О телефонном собеседовании обычно договариваются заранее. Но нет гарантии, что HR-менеджер согласует с вами время звонка. Будьте готовы к экспромту. Вы в активном поиске работы? Значит, есть вероятность телефонного звонка, так будьте к нему готовы: и психологически, и содержательно.
Если звонок застал вас на улице или в ванной :), не стесняйтесь и скажите, что сейчас вам говорить неудобно. Тактичный эйчар предложит вам более удобное время. Желание угодить собеседнику, готовность общаться в экстремальной обстановке снизит вашу продуктивность, а «самопожертвование» никто не оценит, потому что работодателю нужно другое, а именно внятные ответы на вопросы.
Продумайте, как рассказать о себе в 3-х предложениях. Какие у вас сильные стороны, что отличает вас от основной массы коллег (навыки, личные качества, уникальный опыт)? Какие слабости? Чем вы гордитесь больше всего как профессионал? Ответы стоит сформулировать заранее.
Следите за темпом речи. Не говорите слишком быстро, стараясь уместить больше информации в единицу времени. Разумнее говорить компактно и содержательно.
Собеседование по скайпу
Крайне похоже на беседу лицом к лицу, но есть нюансы.
Особенности:
- Риск возникновения помех (плохая связь, плохой звук),
- «картинка» на мониторе эйчара выглядит не так хорошо, как хотелось бы соискателю,
- Влияние окружающей обстановки: при общении дома возникает риск расслабиться; неформальная обстановка вроде кафе тоже не настраивает на деловой лад.
Читайте еще: Как пройти собеседование по скайпу
Типичные ошибки:
- Не протестированная картинка; в частности, проблема с освещением; работодатель видит собеседника плохо, или лицо соискателя выплывает из темноты, подсвеченное снизу (получается кино про вампиров),
- Некачественное интернет-соединение, прерывание беседы,
- Общение с работодателем на фоне беспорядка в комнате.
Советы – как пройти интервью по скайпу
Убедитесь, что картинка, которую на мониторе увидит собеседник, выглядит эстетично. В помещении – порядок. Интерьер – презентабелен.
Беседуйте в месте, гарантирующем качественную связь. Перед сеансом еще раз все проверьте: есть ли изображение, звук.
Общайтесь в обстановке, где нет шума. Идеальное место – рабочий кабинет дома, спокойный коворкинг.
Попросите, чтобы вас не беспокоили во время сессии, особенно если «встреча» состоится дома.
Не расслабляйтесь, фокусируйтесь на содержании разговора.
Оденьтесь так, как будто вы встречаетесь с рекрутером в офисе – это дисциплинирует, создает продуктивный настрой.
