Теория – потому что без нее никуда. Прежде чем сделать что-то полезное, нужно почитать: инструкции, советы, лайфхаки, «10 типичных ошибок…» и прочие «многа букав». При поиске работы интуитивным пониманием интерфейса не обойтись: есть что-то вроде правил игры, и их лучше знать, переступая порог компании-работодателя.
Несколько примеров типичных ошибок на собеседовании
1) «Грязно», с помарками заполненная анкета
«Какая разница, как ее заполнять? Сейчас что, кто-то пишет от руки? Не смешите!»
Представьте, к вам в гости пришел друг. Вы его усаживаете пить чай и просите, чтобы он не махал руками сильно и не сбросил с полки ваш любимый кактус. Друг активно жестикулирует, задевает кактус. Кактус падает и разбивается. Что вы чувствуете? Вы же просили, предупреждали! Это ваш дом, вы настаивали на уважении к своему пространству, а оно оказалось нарушенным из-за небрежности гостя. (Хорошо, кактус можно спасти).
С собеседованием – то же самое. Вам предлагают заполнить анкету – сделайте это. Причем качественно. Помарки, пятна, ошибки – иллюстрация вашего отношения к работодателю. Как вы заполняете анкету, так и к работе будете относиться. Доказывать обратное будете после того, как устроитесь на биржу труда.
2) Высокие требования по зарплате
Допустим, у нас есть молодой специалист – преподаватель английского языка. У него есть хорошая теоретическая база, но практики маловато. Он размышляет: «Какую зарплату определить для себя как приемлемую?». Он изучает статистику зарплат по своей профессии https://ua.trud.com/salary/2/4131.html и видит цифру 10488 грн. Еще он видит предложения работодателей и в некоторых из них фигурирует цифра 12000 грн. и даже 15000 грн.
Самую «вкусную» цифру он вписывает в резюме как желаемую зарплату.
«Ого, – думает работодатель. – Запросы у специалиста что надо. Интересно, что он умеет, опыт работы какой?»
Работодатель смотрит в резюме и понимает, что опыт исчисляется одним-двумя месяцами. Последний факт плохо стыкуется с цифрой. Работодатель сомневается. А сомневаться ему, по правде говоря, некогда. Поэтому он берет из стопки другое резюме в надежде на более адекватные запросы соискателя.
3) Абсолютная неподготовленность к собеседованию
«Я не знаю, чем занимается ваша компания. Я думал, Вы мне расскажете».
«О, так вы ищете менеджера! А я думала, что иду на собеседование в отдел аналитики».
«Рассказать о себе? Ой, ну я не знаю… Это сложный вопрос».
После подобных фраз в собеседовании ставится точка. Даже если эйчар продолжает с вами общаться, из вежливости, он все уже решил. Не в вашу пользу.
Тут можно узнать подробнее, почему >>>>>.
4) Категоричность
«Нет, ваш уровень зарплат меня не устраивает».
«Нет, я не согласна на неоплачиваемую стажировку».
«Нет, я не выполняю тестовое задание, которое займет так много времени».
В начале карьеры стоит занять более мягкую позицию.
Предлагают маленькую зарплату? Выясните, каков объем работы: возможно, задач не так много, и они не слишком сложные и ответственные, отсюда и скромная оплата труда. Заодно поинтересуйтесь бонусами. Возможно, вас могут отправить на стажировку в зарубежный филиал компании, где можно набраться опыта и подучить английский.
Неоплачиваемая стажировка – хороший вариант старта, если:
Можно получить ценный опыт,
Обрасти полезными знакомствами,
Получить строчку в резюме с упоминанием крутой компании – строчку, которая через год откроет двери многих достойных компаний-работодателей.
Тестовое задание – нормальная практика для серьезного работодателя. Вряд ли соискателя заставят трудитьcя целую неделю над заданием, но, если на его выполнение требуется несколько часов, стоит инвестировать это время. Работодателю ведь нужно убедиться, что соискатель и правда владеет всеми этими навыками, перечисленными в резюме.
5) Игнорирование корпоративной культуры и деловой этики
Креативная прическа, выставленные на всеобщее обозрение татуировки, эксцентричные украшения, стильный, но не деловой прикид – варианты НЕ для собеседования.
Варианты для собеседования лучше всего выражаются словом «нейтральный».
- Нейтральный образ: качественная, опрятная, неброская одежда, аккуратная прическа, минимум украшений.
- Нейтральный стиль поведения: много слушаем; когда говорим, тщательно обдумываем, как сказать главное, используя минимум слов.
- Нейтральная речь: внятная, без эмоциональных всплесков, не тихая, не громкая, разумеется, без жаргонных выражений.
Смущает, что нет повода продемонстрировать свое «Я»?
Продемонстрируйте «Я» в:
- ярких примерах, когда вам удалось решить профессиональную заковыристую задачу (пусть даже вы были в роли промоутера или курьера, не важно),
- эффектной самопрезентации (на собеседовании вам обязательно предложат рассказать о себе, это и есть самопрезентация),
- одежде и деталях образа, выбранных со вкусом,
- грамотной речи,
- «взрослом», грамотном подходе к обсуждению возможной карьеры в компании.
Собеседование выпускников: собственно теория
Подготовка к собеседованию
1) Изучите материалы о компании: чем занимается, как долго существует на рынке, что считает своими ценностями, кто стоит во главе, ключевые достижения компании, болевые точки.
2) Подготовьте краткий рассказ о себе. Объем – на 10-минутный спич.
Структура рассказа о себе:
- Образование (учебное заведение, специальность),
- Почему вы заинтересовались данной вакансией,
- Что вы умеете (в разрезе требований – описаны в вакансии),
- Достижения, если есть (в практической деятельности, в общественной жизни, например, в волонтерстве или в сотрудничестве с общественными организациями),
- Мотивация (что толкает вперед, а что, наоборот, мешает),
- Чего ждете от карьеры в целом,
- Что готовы дать этому конкретному работодателю (усилия, знания, душевное рвение),
- Личные качества (в разрезе производственной эффективности – какие качества помогают добиваться результата, какие – мешают).
Не стоит надеяться на вдохновение и отмахиваться от необходимости подготовки! Рассказ о себе подготовьте заранее и отрепетируйте – перед друзьями, знакомыми, в крайнем случае – перед зеркалом. Проделайте это несколько раз, чтобы на собеседовании чувствовать себя уверенно.
3) Продумайте вопросы работодателю
Встреча с работодателем завершится его предложением задать вопросы. Худший вариант ответа: «У меня нет вопросов».
Какие вопросы задать работодателю
Ситуативные вопросы работодателю (возникают во время собеседования, рекомендуем их записать во время общения). Это вопросы относительно содержания и графика работы, требований, целей, условий труда, и т. п. Их задавать имеет смысл в том случае, если вы чувствуете, что работодатель, возможно, предложит вам работу.
У вас могут появиться свои вопросы. Обязательно задайте их работодателю.
Собеседование выпускника/молодого специалиста: особенности
Первое, что смущает молодого профессионала – отсутствие или минимум опыта работы.
Работодатель вас пригласил – значит, чувствует интерес. Ваша задача – чтобы этот интерес не иссяк, но усилился.
Что для этого нужно сделать?
- Расскажите о достижениях, которые есть: в общественной жизни вуза (например, вы были старостой), в спорте, в увлечениях (сами создали себе сайт, сами выучили иностранный язык, выучили азы языка программирования). Расскажите о том, чем гордитесь.
- Расскажите о навыках. Есть навыки технические, или hard skills. Например, для кассового работника это – умения обращаться с кассовым аппаратом. Есть навыки коммуникативные, или soft skills. Это умение общаться, устанавливать контакты, способность к лидерству. К этой же группе навыков относят способность эффективно управлять временем, Мало технических умений? Делайте упор на soft skills.
- Приводите примеры. Похвастались, какой вы классный лидер? Тут же расскажите, в какой ситуации это проявилось. Например, вы с группой товарищей заблудились во время похода в горах, и вы смогли всех успокоить и организовать на поиск дороги.
- Говорите по сути. Не вдавайтесь в подробности там, где это не нужно. Представьте, что на каждый вопрос вам нужно отвечать в течение 3-х минут, а потом – вас останавливают, и все, что вы не успели сказать, сказать уже некогда. Начинайте с главного. Например, историю со спасением товарищей в горах можно начать не с того, как вы выгрузились на вокзале, а с сути: «Год назад во время похода с друзьями в горы я остановил панику, когда мы заблудились».
- Держитесь уверенно, но не заносчиво. Будьте готовы к сотрудничеству, к партнерству на собеседовании. Не вас выбирают; не вы торгуетесь о лучших условиях; два человека, работодатель и соискатель, выясняют, могут ли быть полезны друг другу. Даже если вам трудно относиться к поиску работы с этой позиции, попробуйте себя убедить. Дружелюбное отношение к работодателю, готовность делиться информацией – в противовес прохождению полосы препятствий – помогут держаться открыто, придадут уверенности в себе и спокойствия.
После собеседования
Что непременно нужно сделать после встречи с работодателем, так это отправить ему follow up письмо. Поблагодарите за уделенное вам время. Поделитесь: чем вам была полезна эта встреча. Возможно, вы узнали о компании, которая так вам понравилась, что вы так или иначе будете искать возможность стать ее частью. Или вы узнали о методах, инструментах в вашей профессии, которые до встречи были вам неизвестны. Поблагодарите за новые знания.
Случается, что после собеседования приходит в голову: «Я бы сказал еще это и вот это, но не спросили/я забыл/я растерялся». Напишите, что хотели бы добавить. Особенно если это важные сведения. Например, вы не успели рассказать о каком-нибудь достижении.
Выразите готовность предоставить о себе дополнительную информацию, если она понадобится.
Редкие соискатели пишут работодателям письма после собеседования. Тем серьезнее повод выделиться на общем фоне.
Желаем молодым специалистам успеха на рынке труда.
Ответим на вопросы. Задавайте в комментариях.