Ключевые навыки в резюме – это главный блок, на который работодатель обратит внимание в первую очередь. В конечном итоге, работодателя волнует именно это – есть ли у вас необходимые навыки, сможете ли вы справляться с задачами – а не непрерывность вашего стажа, ваши личные качества или хобби. (Есть только один вид сведений, равноценный по важности – это достижения; но даже достижения вторичны: работодатель не станет восхищаться вашим сертификатом по Google Analytics, если вы проходите отбор на должность администратора фитнес-клуба).
Какие ключевые навыки для резюме важны?
Главный источник информации на эту тему – объявление о вакансии. В нем работодатель рассказывает о том, какие качества соискателя важны, в зависимости от задач, которые придется выполнять специалисту.
Рассмотрим на примере. Вот одно из объявлений, размещенное на нашем портале. Должность – «интернет-маркетолог».
Должностные обязанности:
- Анализ эффективности каналов и рекламных кампаний на основе CTR, CPC, конверсии.
- Настройка целей в сервисах веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика).
- Анализ данных и отчетность.
Требования:
- Опыт работы веб-аналитиком, интернет-маркетологом.
- Опыт построения/ведения комплексной аналитики продукта.
- Знание систем статистики и аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) на высоком уровне.
- Глубокое понимание процессов аналитики интернет-проектов, принципов работы поисковых систем, систем контекстной и таргетированной рекламы.
- Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office, Exсel).
- Математический склад ума, аналитические способности, аккуратность и тщательность в расчетах, умение работать с большим объемом информации.
Курсивом мы выделили главные технические навыки. Если они у вас есть, именно их нужно в первую очередь перечислить в резюме. Если у вас есть сертификат, удостоверяющий вашу квалификацию, это обязательно нужно упомянуть в блоке о ключевых навыках.
Остальные требования из текста о вакансии тоже важны, но они достаточно общие – разве есть на рынке труда аналитики, у которых НЕТ аналитических способностей и умения работать с большими объемами информации? С другой стороны, и это качество можно и нужно упомянуть в резюме, но в более конкретной формулировке. Подтвердите свое умение работать с большими объемами данных. Например, так:
«Способность проанализировать таблицу объемом 50 тыс. строк за 2 часа. Результат работы – отчет с практическими рекомендациями о повышении эффективности анализируемых процессов».
Если у вас есть глубокое понимание принципов работы с контекстной рекламой, это тоже стоит отразить в резюме, но, опять же, в более конкретном виде. Например, так:
«Опыт одновременного проведения 30-ти рекламных кампаний с конверсией не ниже 5%».
Вот вам примеры ключевых навыков. Описание навыков в резюме – это не просто их перечисление, ведь могут быть разные типы ключевых навыков.
Составить список и спать спокойно можно в том случае, если это навыки технические. Например, вы или владеете необходимыми программами, или нет. У вас есть определенный уровень владения иностранным языком (например, B2), или это уровень выше, или ниже – здесь все ясно.
С общими навыками сложнее. Их недостаточно перечислить. Крайне желательно привести факты, подтверждающие наличие этих навыков (примеры из практики).
Обобщая, можно сказать так. Чтобы впечатлить работодателя, вам нужно проделать следующую работу:
– составить список навыков, важных для соискателя (они есть в объявлении о вакансии),
– составить список своих ключевых навыков,
– сопоставить оба списка, выделить навыки совпадающие и их вписать в резюме.
Где именно указать ключевые навыки?
Блок «Ключевые навыки» обычно следует за контактной информацией и описанием цели поиска, то есть в начале резюме.
Работая над резюме, учтите, что первыми в списке должны быть перечислены «технические навыки», которые важны для работодателя; затем – навыки общие (коммуникативные, аналитические, презентационные и прочие).
Замыкают список навыки, имеющие косвенное отношение к вакансии. Например, соискатель претендует на должность организатора событий, и при этом он умеет фотографировать и редактировать снимки – об этом стоит сказать в резюме, поскольку навык полезен, например, в отборе компетентных подрядчиков-фотографов и оценки их работы. Но ставить его на первое место не стоит, поскольку умение фотографировать – не ключевое для организатора событий.
Специалисты по подбору персонала рекомендуют не включать в резюме ВСЕ навыки, которыми владеет соискатель. Ведь профессиональная биография может быть очень пестрой: соискатель менял профессии и места работы, в итоге его опыт многообразен, а список навыков обширен.
При попытке описать все, что вы умеете, можно получить обратный эффект. Если список навыков объемный, и его составляют навыки из разных профессиональных сфер (например, логистика, преподавание, работа переводчиком, фотографом, шеф-поваром), может возникнуть вопрос, насколько развиты эти навыки – ведь нельзя одинаково хорошо уметь все на свете.
Если у вас есть навыки, которые не имеют отношения к конкретной вакансии, о них в резюме лучше не упоминать.