В воскресенье, 17 сентября ирландский лоукостер Ryanair отменил 82 рейса, аргументировав это тем, что произошла путаница с отпусками пилотов. Более того, в ближайшие полтора месяца они будут отменять около 40-50 рейсов – каждый день, заявили на сайте компании.
Начальник отдела маркетинга отметил, что пассажиры, забронировавшие рейсы до 20 сентября оповещены о сложившейся ситуации по почте. А подобные действия необходимы, так как в компании напутали с отпусками и теперь им приходится исправлять ошибки. В компании сказали, что многие сотрудники запланировали отдых на конец года и отпусков накопилось прилично. Кроме того, теперь отпускной год в компании будет считаться с января по декабрь, а не с апреля по март как это было раньше. Это изменение также повлияло на ситуацию и руководство было вынуждено отпустить пилотов в отпуск в сентябре-октябре.
Пассажирам, которых затронет ситуация, предложат билет на другой рейс или же вернут деньги.
В компании заявляют, что отменят менее 2% рейсов. Кроме того, отмена некоторых рейсов поможет компании выполнить обязательства по пунктуальности перед пассажирами. Ведь в последнее время данный процент упал ниже 80% из-за погодных условий, задержек, отпусков пилотов и членов экипажа.
