Резюме – это ваш «представитель» в глазах работодателя. Чтобы осознать важность этого документа, представьте, что работодатель не знает о вас ничего. Вам нужно произвести впечатление за 6 секунд – по наблюдениям HR-менеджеров, именно столько времени тратит работодатель или менеджер по персоналу на беглый просмотр текста и принятие решения, приглашать соискателя на собеседование или нет.
Небольшая небрежность в резюме, с точки зрения многих кандидатов – это мелочь. «У меня есть образование, опыт, желание работать – разве мои преимущества может перевесить пара грамматических ошибок в тексте?» В некоторых случаях – может. Например, если ошибка в заголовке резюме, и специалист претендует на должность секретаря (тем более – корректора), то есть должность предполагает высокий уровень грамотности.
Цена ошибки, недочета может быть разной: в зависимости от самого недочета, от должности, других сопутствующих факторов (например, сколько соискателей претендует на должность, насколько строгим является отбор). При этом одно можно утверждать наверняка: чем выше качество резюме, тем выше шансы на трудоустройство.
Задача соискателя – составить резюме как можно лучше. Текст, составленный наспех – так, словно вас обременили досадной необходимостью следовать формальному требованию – успех если и принесет, то это будет результатом большой удачи.
Чтобы не полагаться на удачу и действовать наверняка, подойдите к составлению резюме с максимальной ответственностью. Убедите себя, что от качества этого документа зависит ваше будущее – ваше трудоустройство, карьера – ведь это так и есть!
Что делает резюме успешным?
- структура (следование формальным требованиям, размещение отделов в определенном порядке, структурированная подача материала внутри разделов),
- акцент на позициях, по функционалу схожих с вакансией (описание должностей, не имеющих отношения к вакансии, лучше опустить),
- информативные формулировки в таких разделах, как «цель», «о себе», «ключевые навыки» – сведения должны быть сформулированы так, чтобы работодатель мог составить четкое представление о кандидате при беглом просмотре документа,
- упоминание успехов, достижений; примеры решенных задач, лучше – с использованием цифр (фактический материал),
- отсутствие ошибок,
- сжатый объем (1-2 страницы).
Чтобы понять, каким должно быть резюме, рассмотрим конкретные примеры ошибок, допущенных соискателями.
Если у вас уже есть резюме, проанализируйте его на предмет похожих ошибок и исправьте их.
Пример 1.
Об орфографических ошибках мы не будем упоминать в комментариях – мы их отметили на скриншотах.
В данном случае, внимания заслуживает раздел «Профессиональные навыки». Инициативность, ответственность, тактичность и другие перечисленные характеристики вряд ли можно считать навыками – это, скорее, качества; для них в резюме предусмотрен соответствующий блок «Личные качества».
Кроме того, перечислены характеристики часто встречающиеся, шаблонные – такие же можно найти во множестве других резюме, и это – не лучшее решение, поскольку желательно, чтобы ваше резюме выделялось на фоне резюме конкурентов.
В конце предложения соискатель поставил многоточие – такая легкая недосказанность уместна скорее в художественном произведении, нежели в резюме. В резюме ценна конкретика.
Пример 2.
В разделе «Цель» соискатель должен описать, какую именно работу он ищет (отрасль, должность, форма сотрудничества, тип компании/бизнеса, тип занятости, регион, и пр.).
Последнее, что порадует работодателя в этом блоке – упоминание личных целей соискателя (получать высокую зарплату, двигаться по карьерной лестнице, иметь возможность обучаться за счет компании или ездить в загранкомандировки и т. п.).
Описывая цель, лучше сконцентрироваться на объективных моментах – какие должности вас интересуют, в какой компании, ищете ли вы работу на полный день или с частичной занятостью, готовы ли к переезду и т. п.
Пример 3.
Профессиональные навыки описаны лаконично. :) И, главное, убедительно – у работодателя не должно остаться ни одного вопроса о задачах, которые приходилось решать соискателю, и насколько успешно он с ним справлялся.
Помните, что в резюме нужна конкретика – и минимум общих фраз.
Пример 4.
В этом примере тот же минус – соискатель описывает опыт так, словно он – опытный, дорогой специалист, при этом нет ощущения убедительности. Единственное исключение – упоминание проведения презентаций и следующая за ним цифра (80% продаж после презентации).
Если бы соискатель привел еще 2-3 подобных факта, его рейтинг был бы выше.
В описании цели звучит требовательность – кандидат настаивает на наличии перспектив. Предположим, что речь идет об очень хорошем, востребованным специалисте. Даже в этом случае, кандидат вряд ли может требовать – во всяком случае, на том этапе, когда работодатель первый раз читает его резюме.
Пример 5.
Если ошибка наблюдается в названии должности, это настораживает. Тем более, для бухгалтера внимательность к деталям – не самое второстепенное качество.
Пример 6.
В одном абзаце соискатель пишет «продажа тканей» (использует существительное), в другом – «выбить товар по кассовому аппарату» (глагол).
Следите, чтобы в документе выдерживался единый стиль. Например, если, описывая опыт, вы пишете «продажи», «переговоры», «оформление документов», придерживайтесь этого принципа во всем документе. (Не нужно в других блоках писать «Оформлял документы», «Проводил переговоры»). Вообще в резюме предпочтителен безличный стиль («Проведение переговоров», а не «проводил переговоры»).
Пример 7.
Соискатель претендует на роль помощника руководителя, при этом в опыте работы упоминается единственная должность – в сфере охраны.
Административная работа и обеспечение безопасности – разные сферы. Для успешного трудоустройства в роли помощника руководителя соискателю не хватает навыков, опыта – или он их не описал.
Пример 8.
Заголовок резюме – это должность. Не стоит писать в заголовке «Ищу работу». Это само собой разумеется.
Пример 9.
Описание цели подкупает искренностью, но, к сожалению, оно малоинформативно.
Кроме того, было бы разумно написать и разместить 2 разных резюме: одно – на должность педагога, няни, гувернантки; другое – на должность администратора. Тогда можно более фокусировано описать навыки для каждой из сфер деятельности: педагогической и административной.
Пример 10.
Еще один пример неудачного заголовка. Помните? В заголовке мы указываем должность («Водитель», «Бухгалтер», «Менеджер» и т. п.). Можно сделать заголовок более «рекламным» – например, «Водитель с 10-летним стажем безаварийного вождения». Но другие вариации на тему нежелательны.
Пример 11.
Это резюме молодого специалиста.
Из заголовка резюме и цели непонятно, по какой специализации соискатель ищет работу. Он хочет быть автослесарем? автомойщиком? администратором салона?
К тому же, в разделе об опыте работы мы находим одну лаконичную строчку – которая совсем не проясняет ситуацию, кем же хочет устроиться кандидат.
Отклик на такое резюме будет минимальным.
Пример 12.
И еще один пример неконкретного описания должности (а ведь это – самое главное в резюме; как работодатель может найти соискателя, если тот не указал, кем он хочет быть?)
Судя по описанию опыта, соискатель работал менеджером. Ему следовало бы конкретизировать должность – вместо расплывчатой формулировки «специалист по магазину».
Проанализируйте свое резюме: насколько конкретную информацию оно дает о вас, насколько оно убедительно. Просмотрите каждый блок и каждую строчку. Удалите из резюме фрагменты текста, в которых нет полезной информации – и посмотрите, что осталось. Это и есть самое главное. Если информации осталось слишком мало, подумайте, как более убедительно, с подтверждением фактами и примерами, описать то, что оказалось вычеркнутым.
Возможно, такую процедуру – проверки на информативность, содержательность – имеет смысл провести не раз. Зато резюме, которое получится на выходе, будет идеальным.